Wszystko, czego potrzebuje Twój agent głosowy AI.
Głos, narzędzia, workflowy, wiedza, CRM i analityka: wszystko, czego pracownik AI potrzebuje, by obsłużyć Twój telefon.
Zobacz, jak to działa.
Osiem elementów jednej platformy. Wybierz jeden, by zobaczyć, co robi i jak wygląda.
Twój pracownik AI, który nigdy nie śpi
Skonfiguruj głos, osobowość, język i inteligencję, wdróż w kilka minut.
Wszystkie obsługiwane języki
-
Dostawcy głosu
Wybierz dowolny głos premium. Kontroluj styl, tempo i głośność.
-
25 języków
Wielojęzyczność z obsługą do 4 języków STT jednocześnie. Automatyczne przełączanie na język dzwoniącego.
-
Niestandardowy prompt
Pełny prompt systemowy z obsługą MDX. Definiuj osobowość, zachowanie i przebieg rozmowy.
-
Wiadomość powitalna
Ustaw idealne zdanie otwierające. Konfigurowalne pierwsze wrażenie przy każdym połączeniu.
-
Analiza sentymentu
Wykrywanie nastroju w czasie rzeczywistym, pozytywny, neutralny lub negatywny.
-
Podsumowanie rozmowy
Podsumowanie generowane przez AI po każdej rozmowie. Najważniejsze informacje na pierwszy rzut oka.
-
Pamięć klienta
Pamięta powracających rozmówców, kontekst i historia są zachowywane.
-
Zbieranie danych
Zbieraj ustrukturyzowane dane w trakcie rozmowy: tekst, e-mail, telefon, opcje wyboru.
Zaprojektuj rozmowę krok po kroku
Rozrysuj rozmowę jako przepływ, rozgałęziaj ją według tego, co mówi rozmówca, przekazuj między agentami i publikuj, gdy wszystko będzie gotowe.
Jak działa kreator przepływów pracy
-
Edytor wizualny
Przeciągaj kroki na obszar roboczy i łącz je. Widzisz całą rozmowę zamiast zgadywać, co zrobi jeden długi prompt.
-
Rozgałęzienia według słów rozmówcy
Opisz każde wyjście zwykłym językiem. Agent wybiera tę ścieżkę w chwili, gdy warunek jest spełniony .
-
Subagenci
Przekaż rozmówcę do wyspecjalizowanego kroku i z powrotem, każdy ma własny prompt i narzędzia.
-
Wersje i gałęzie
Trzymaj historię wersji , pracuj w nazwanych gałęziach, porównuj je i przywracaj wcześniejsze.
-
Publikacja, gdy gotowe
Rozmowy na żywo korzystają z opublikowanej wersji , a Ty dalej edytujesz roboczą.
-
Rozmowa testowa
Porozmawiaj z nieopublikowaną wersją roboczą , zanim usłyszy ją ktokolwiek dzwoniący do Twojego agenta.
Działaj w czasie rzeczywistym, automatycznie kontynuuj kontakt
Twój agent nie tylko rozmawia, umawia wizyty, przekazuje połączenia, wysyła wiadomości i integruje się z innymi systemami.
W trakcie rozmowy
-
Przekazanie do agenta
Dynamiczne przekazywanie rozmowy do innego agenta AI w zależności od kontekstu.
-
Przekierowywanie połączeń
Przekierowanie do konsultanta, bezpośrednie lub warunkowe.
-
Umawianie wizyt
Sprawdzanie dostępności i umawianie wizyt w trakcie rozmowy.
-
API czasu rzeczywistego
Pobieranie danych na żywo z Twojego CRM w trakcie rozmowy lub aktualizowanie ich na bieżąco.
Po rozmowie
-
Wyślij e-mail
Uruchamiaj wysyłkę e-maili do odbiorców dobieranych warunkowo na podstawie rozmowy.
-
Wyślij SMS
Brandowane SMS-y z dynamiczną treścią.
-
Wyślij WhatsApp
Wiadomości WhatsApp oparte na szablonach ze zmiennymi.
-
Wywołanie API
Uruchamiaj webhooki lub żądania API z logiką warunkową.
-
Wysyłka po rozmowie
E-mail, SMS lub WhatsApp wychodzi zaraz po zakończeniu rozmowy, napisany na podstawie całej rozmowy, nie tylko jej fragmentu.
-
Nagranie w załączniku
E-maile wysyłane po rozmowie mogą zawierać jej nagranie w formacie MP3.
Każdy kanał, jeden agent
Telefon, web, SIP, wszystko naraz. Skaluj się dzięki automatycznym kampaniom.
Kampanie wychodzące
Uruchamiaj automatyczne kampanie. Import CSV, inteligentne ponowienia, strefy czasowe, monitorowanie w czasie rzeczywistym.
Trunki SIP i operatorzy telefoniczni
-
Telefon
Połączenia przychodzące i wychodzące przez numery lokalne. Kup numer lub zaimportuj przez SIP.
-
Internetowy (WebRTC)
Osadź widget głosowy na dowolnej stronie. Jeden tag skryptu.
-
SIP Trunking
Podłącz swoją istniejącą telefonię, użyj własnego trunku albo dołącz do centrali jako zarejestrowany numer wewnętrzny. Bez przenoszenia numerów, bez przekierowań od operatora.
Naucz swojego agenta wszystkiego
Wgrywaj dokumenty, buduj na bazie szablonów, współdziel wiedzę.
-
Przesyłanie plików
Wgraj pliki PDF, dokumenty, pliki tekstowe jako źródła wiedzy.
-
Wiele baz wiedzy na agenta
Przypisz wiele baz wiedzy do jednego agenta.
-
Automatyczne podsumowywanie
Podsumowania generowane przez AI dla lepszego wyszukiwania.
-
Współdzielona wiedza
Jedna baza wiedzy obsługuje wielu agentów .
-
17 typów szablonów
Tożsamość, zadanie, powitanie, zasady i 12 innych .
-
Kreator szablonów
Krok po kroku tworzenie agenta.
-
Biblioteka szablonów
Przeglądaj gotowych agentów według kategorii.
Wbudowany CRM dla sprzedaży Voice-First
Każde połączenie, każdy formularz, każdy lead, przechwycony, zduplikowany i gotowy do działania. Bez zewnętrznego CRM.
Wbudowany CRM
-
Przechwytywanie leadów
Automatyczne tworzenie leadów z każdego połączenia i formularza . Telefon, transkrypcja, intencja, zapisane.
-
Inteligentna deduplikacja
Dopasowanie po telefonie i e-mailu w połączeniach, formularzach i importach, bez duplikatów.
-
Pipeline i etapy
Dostosuj etapy od Nowy do Klient . Śledź każdy ruch.
-
Pola niestandardowe
Nisza, region, ocena, niestandardowe tagi, zdefiniuj własny model danych.
-
Oś czasu aktywności
Każde połączenie, nagranie, transkrypcja i notatka są zapisywane automatycznie przy leadzie.
-
Outbound z CRM
Wybierz segment, uruchom kampanię połączeń outbound jednym kliknięciem.
Podłącz się do swojego stosu narzędzi
Kalendarze, API, webhooki, współpracuje z Twoimi narzędziami.
Wszystkie integracje
-
Google Calendar
Pełne OAuth, połącz, wybierz, sprawdź dostępność, zarezerwuj.
-
Outlook Calendar
To samo dla Microsoft, OAuth, dostępność, wydarzenia.
-
Webhooki
Powiadomienia w czasie rzeczywistym na dowolny URL.
-
Klucze API
Do 3 kluczy dla integracji zewnętrznych.
-
API na zamówienie (RAG)
Dowolne REST API jako źródło danych na żywo.
Jeden fragment kodu. Już działa na Twojej stronie.
Jeden tag skryptu, agent gotowy w kilka sekund.
Widgety głosowe na Twoją stronę
-
Widget do osadzenia
Gotowy widget WebRTC, jeden tag skryptu.
-
11 motywów kolorystycznych
Dopasuj do swojej marki dzięki gotowym motywom.
-
Lista dozwolonych domen
Kontroluj, które domeny mogą korzystać z Twojego widgetu.
-
Regulamin
Okno z regulaminem przed rozmową, obsługa Markdown.
-
Polityka prywatności
Dodaj link do polityki prywatności w widgecie.
-
Akcje na stronie
Podczas rozmowy na stronie agent otwiera odwiedzającemu wybraną podstronę i widzi, co właśnie przegląda lub ma w koszyku.
Wszystkie funkcje agenta głosowego AI w jednym miejscu.
Pełna lista, według części platformy. Prezentacja powyżej pokazuje każdą część w produkcie.
Agent głosowy
- Dostawcy głosu
- 25 języków
- Niestandardowy prompt
- Wiadomość powitalna
- Analiza sentymentu
- Podsumowanie rozmowy
- Pamięć klienta
- Zbieranie danych
Workflow
- Edytor wizualny
- Rozgałęzienia według słów rozmówcy
- Subagenci
- Wersje i gałęzie
- Publikacja, gdy gotowe
- Rozmowa testowa
Narzędzia i akcje
- Przekazanie do agenta
- Przekierowywanie połączeń
- Umawianie wizyt
- API czasu rzeczywistego
- Wyślij e-mail
- Wyślij SMS
- Wyślij WhatsApp
- Wywołanie API
- Wysyłka po rozmowie
- Nagranie w załączniku
Kanały
- Telefon
- Internetowy (WebRTC)
- SIP Trunking
- Kampanie wychodzące
Wiedza
- Przesyłanie plików
- Wiele baz wiedzy na agenta
- Automatyczne podsumowywanie
- Współdzielona wiedza
- 17 typów szablonów
- Kreator szablonów
- Biblioteka szablonów
CRM
- Przechwytywanie leadów
- Inteligentna deduplikacja
- Pipeline i etapy
- Pola niestandardowe
- Oś czasu aktywności
- Outbound z CRM
Integracje
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Webhooki
- Klucze API
- API na zamówienie (RAG)
Widget na stronę
- Widget do osadzenia
- 11 motywów kolorystycznych
- Lista dozwolonych domen
- Regulamin
- Polityka prywatności
- Akcje na stronie
Mierz, współpracuj, rozwijaj się
Pełna widoczność. Zarządzaj zespołami. Płać za to, czego używasz.
Analityka
-
Panel główny
Łączna liczba połączeń, czas trwania, średnie, na pierwszy rzut oka.
-
Statystyki sentymentu
Śledź nastroje pozytywne/negatywne/neutralne w czasie.
-
Dzienniki połączeń
Pełna historia z transkrypcjami.
-
Nagrywanie połączeń
Nagrywaj rozmowy, gdy włączysz nagrywanie.
-
Transkrypcja połączeń
Transkrypcje agenta i rozmówcy.
-
Eksport
Pobieraj szczegóły i raporty.
-
Metryki wydajności
TTFT, przepustowość, czas odpowiedzi.
-
Analityka dla każdego agenta
Zagłęb się w dane każdego agenta.
-
Podział kosztów
Kredyty według typu dla każdego użytkownika.
-
Analiza emocji
Usłysz, jak naprawdę brzmiał rozmówca. Każde nagranie dostaje ocenę, a wynik może trafić prosto do wiadomości wysyłanych po rozmowie.
Zespół i agencja
-
Workspace'y
Osobne workspace'y dla agentów.
-
Zarządzanie zespołem
Współpracownicy pracują na Państwa agentach i środkach, bez osobnej subskrypcji dla każdego.
-
Tryb agencji
Obsługa wielu klientów dla agencji.
-
Konta klientów
Szczegółowa kontrola widoczności.
-
Kontrola dostępu
Przełączniki dostępu dla każdego klienta.
-
White-label
Branding enterprise.
Rozliczenia
-
5 planów
Od darmowego po Enterprise.
-
System kredytów
Płatność za użycie.
-
Środki przechodzą z Tobą
Przejdź na wyższy plan, a pozostałe środki przejdą razem z Tobą.
-
Automatyczne doładowanie
Automatyczne doładowanie €20-€1000.
-
Rozliczenie roczne
Oszczędź 15%.
-
Program poleceń
Polecaj Hanc innym firmom i otrzymuj 15-20% tego, co płacą za platformę. Program afiliacyjny Hanc
24 role gotowe do zatrudnienia.
Każdy element powyżej jest już ustawiony pod zadanie. Wybierz rolę i podaj swoje dane.
