Funkcje — platforma agentów głosowych AI | Narzędzia, kanały, analityka | Hanc.AI
Platforma Voice AI

Wszystko, czego potrzebuje Twój agent AI

Od agentów głosowych na zamówienie i narzędzi czasu rzeczywistego, przez kampanie wychodzące, bazy wiedzy i integracje z kalendarzem, po zaawansowaną analitykę — wszystko, czego potrzebujesz do automatyzacji komunikacji telefonicznej, w jednej potężnej platformie.

60+ Platform Features
25+ Languages
9 Agent Tools
4 Channels
Dashboard Dashboard
Agent Settings Agent Settings
Usage Analytics Usage Analytics
Podstawa

Twój pracownik AI, który nigdy nie śpi

Skonfiguruj głos, osobowość, język i inteligencję — wdróż w kilka minut.

Dostawcy głosu

ElevenLabs, OpenAI i inne — wybierz dowolny głos premium. Kontroluj styl, tempo i głośność.

25+

Ponad 25 języków

Wielojęzyczność z obsługą do 4 języków STT jednocześnie. Automatyczne przełączanie na język dzwoniącego.

Niestandardowy prompt

Pełny prompt systemowy z obsługą MDX. Definiuj osobowość, zachowanie i przebieg rozmowy.

Wiadomość powitalna

Ustaw idealne zdanie otwierające. Konfigurowalne pierwsze wrażenie przy każdym połączeniu.

Analiza sentymentu

Wykrywanie nastroju w czasie rzeczywistym — pozytywny, neutralny lub negatywny.

Podsumowanie rozmowy

Podsumowanie generowane przez AI po każdej rozmowie. Najważniejsze informacje na pierwszy rzut oka.

Pamięć klienta

Pamięta powracających rozmówców — kontekst i historia są zachowywane.

Zbieranie danych

Zbieraj ustrukturyzowane dane w trakcie rozmowy: tekst, e-mail, telefon, opcje wyboru.

Podczas i po połączeniu

Działaj w czasie rzeczywistym, automatycznie kontynuuj kontakt

Twój agent nie tylko rozmawia — umawia wizyty, przekazuje połączenia, wysyła wiadomości i integruje się z innymi systemami.

During the Call

4 tools

Przekazanie do agenta

Dynamiczne przekazywanie rozmowy do innego agenta AI w zależności od kontekstu.

Przekierowywanie połączeń

Przekierowanie do konsultanta — bezpośrednie lub warunkowe.

Umawianie wizyt

Sprawdzanie dostępności i umawianie wizyt w trakcie rozmowy.

API czasu rzeczywistego

Pobieranie danych na żywo z Twojego CRM w trakcie rozmowy lub aktualizowanie ich na bieżąco.

After the Call

4 actions

Wyślij e-mail

Uruchamiaj wysyłkę e-maili do odbiorców dobieranych warunkowo na podstawie rozmowy.

Wyślij SMS

Brandowane SMS-y z dynamiczną treścią.

Wyślij WhatsApp

Wiadomości WhatsApp oparte na szablonach ze zmiennymi.

Wywołanie API

Uruchamiaj webhooki lub żądania API z logiką warunkową.

Zasięg

Każdy kanał, jeden agent

Telefon, web, SIP — wszystko naraz. Skaluj się dzięki automatycznym kampaniom.

Telefon

Połączenia przychodzące i wychodzące przez numery lokalne. Kup numer lub zaimportuj przez SIP.

InboundOutbound

Internetowy (WebRTC)

Osadź widget głosowy na dowolnej stronie. Jeden tag skryptu.

WidgetInline

SIP Trunking

Podłącz swoją istniejącą telefonię. Użyj własnego trunku.

Your PBXAny trunk
Scale

Kampanie wychodzące

Uruchamiaj automatyczne kampanie. Import CSV, inteligentne ponowienia, strefy czasowe, monitorowanie w czasie rzeczywistym.

Import CSV Inteligentne ponowienia Okna czasowe Ograniczanie tempa Śledzenie kontaktów Zaplanowane uruchomienie
Campaign Contacts Campaign Settings
CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment
Inteligencja

Naucz swojego agenta wszystkiego

Wgrywaj dokumenty, buduj na bazie szablonów, współdziel wiedzę.

Knowledge Base
Knowledge Base Knowledge Base

Przesyłanie plików

Wgraj pliki PDF, dokumenty, pliki tekstowe jako źródła wiedzy.

Wiele baz wiedzy na agenta

Przypisz wiele baz wiedzy do jednego agenta.

Automatyczne podsumowywanie

Podsumowania generowane przez AI dla lepszego wyszukiwania.

Współdzielona wiedza

Jedna baza wiedzy obsługuje wielu agentów.

Templates
Templates Templates

17 typów szablonów

Tożsamość, zadanie, powitanie, zasady i 12 innych.

Kreator szablonów

Krok po kroku tworzenie agenta.

Biblioteka szablonów

Przeglądaj gotowych agentów według kategorii.

CRM

Wbudowany CRM dla sprzedaży Voice-First

Każde połączenie, każdy formularz, każdy lead — przechwycony, zduplikowany i gotowy do działania. Bez zewnętrznego CRM.

Przechwytywanie leadów

Automatyczne tworzenie leadów z każdego połączenia i formularza. Telefon, transkrypcja, intencja — zapisane.

Inteligentna deduplikacja

Dopasowanie po telefonie i e-mailu w połączeniach, formularzach i importach — bez duplikatów.

Pipeline i etapy

Dostosuj etapy od Nowy do Klient. Śledź każdy ruch.

Pola niestandardowe

Nisza, region, ocena, niestandardowe tagi — zdefiniuj własny model danych.

Oś czasu aktywności

Każde połączenie, nagranie, transkrypcja i notatka są zapisywane automatycznie przy leadzie.

Outbound z CRM

Wybierz segment, uruchom kampanię połączeń outbound jednym kliknięciem.

CRM — Pipeline
CRM pipeline CRM pipeline
Połącz

Podłącz się do swojego stosu narzędzi

Kalendarze, API, webhooki — współpracuje z Twoimi narzędziami.

Google Calendar

CONNECTED

Pełne OAuth — połącz, wybierz, sprawdź dostępność, zarezerwuj.

Integrations panel Integrations panel

Outlook Calendar

To samo dla Microsoft — OAuth, dostępność, wydarzenia.

Webhooki

Webhooki

Powiadomienia w czasie rzeczywistym na dowolny URL.

Klucze API

Do 3 kluczy dla integracji zewnętrznych.

API na zamówienie (RAG)

Dowolne REST API jako źródło danych na żywo.

Wdrożenie

Jeden fragment kodu. Już działa na Twojej stronie.

Jeden tag skryptu — agent gotowy w kilka sekund.

index.html
<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>
1 Script Tag No Dependencies WebRTC
Widget Preview Widget Preview
Widget do osadzenia10 motywów kolorystycznychLista dozwolonych domenRegulaminPolityka prywatności
Skala

Mierz, współpracuj, rozwijaj się

Pełna widoczność. Zarządzaj zespołami. Płać za to, czego używasz.

Analytics

Panel główny

Łączna liczba połączeń, czas trwania, średnie — na pierwszy rzut oka.

Statystyki sentymentu

Śledź nastroje pozytywne/negatywne/neutralne w czasie.

Dzienniki połączeń

Pełna historia z transkrypcjami.

Nagrywanie połączeń

Nagrywanie przez LiveKit Egress.

Transkrypcja połączeń

Transkrypcje agenta i rozmówcy.

Eksport

Pobieraj szczegóły i raporty.

Metryki wydajności

TTFT, przepustowość, czas odpowiedzi.

Analityka dla każdego agenta

Zagłęb się w dane każdego agenta.

Podział kosztów

Kredyty według typu dla każdego użytkownika.

Team & Agency

Workspace'y

Osobne workspace'y dla agentów.

Zarządzanie zespołem

Zapraszaj i zarządzaj członkami zespołu.

Tryb agencji

Obsługa wielu klientów dla agencji.

Konta klientów

Szczegółowa kontrola widoczności.

Kontrola dostępu

Przełączniki dostępu dla każdego klienta.

White-label

Branding enterprise.

Billing

5 planów

Od darmowego po Enterprise.

System kredytów

Płatność za użycie.

Przenoszenie kredytów

Przenoszenie niewykorzystanych kredytów.

Automatyczne doładowanie

Automatyczne doładowanie €20–€1000.

Rozliczenie roczne

Oszczędź 15%.

Program poleceń

Zdobywaj kredyty, polecając innych.

Your Business. 25 Languages.24 Roles. Start Free.

Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.

Book a Meeting