Agent telefoniczny AI dla Twojego warsztatu samochodowego.
Umawia naprawy, przyjmuje prośby o wycenę i pytania o status, a Twoi mechanicy pracują dalej przy autach.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Jeden dzień w warsztacie samochodowym, w dwóch wersjach.
Te same połączenia tego samego dnia. Przełączaj między telefonem, którego nikt nie może odebrać, a Leem na linii.
-
Auto nie odpala, czy ktoś może je dziś obejrzeć?
Nikt nie odebrał Przekazane Twojemu zespołowi -
Klient umawia przegląd na przyszły wtorek
Poczta głosowa Zarezerwowane -
Prośba o wycenę nowych klocków hamulcowych
Rozłączenie w oczekiwaniu Dane przyjęte -
Czy mój samochód jest gotowy do odbioru?
„Proszę zadzwonić później” Przekazane Twojemu zespołowi -
Kierowca pyta, czy serwisujecie auta elektryczne
Nikt nie odebrał Udzielono odpowiedzi -
Klient przenosi piątkowy serwis na poniedziałek
Nikt nie odebrał Zarezerwowane -
Zapaliła się kontrolka, rezerwacja na jutro
Poczta głosowa, zamknięte Zarezerwowane
Przykładowy dzień: typowe połączenia w takiej firmie, a nie nagrania.
Do wieczora
Z Leem przy telefonie
- Mechanicy wychodzą spod aut, żeby odebrać telefon
- Dzwoniący się rozłączają i próbują w innym warsztacie
- Prośby o wycenę czekają na karteczkach
- Wieczorem dzwoniący trafiają na pocztę głosową
- Mechanicy zostają przy pracy
- Każdy dzwoniący trafia do kogoś, kto może umówić termin
- Prośby o wycenę przychodzą z danymi auta
- Dzwoniący wieczorem umawiają się na następny ranek
Jak przebiega rozmowa.
Te same kroki w każdej rozmowie, w kolejności, którą ustalasz Ty.
-
Odbiera
W imieniu Twojego warsztatu, gdy zespół pracuje przy autach
-
Ustala powód
Rezerwacja, wycena, odbiór auta czy pytanie
-
Zapisuje dane auta
Marka, model, numer rejestracyjny i objawy, które opisuje kierowca
-
Proponuje termin
Tylko godziny, na które pozwalają Twój kalendarz i Twoje zasady
-
Zgłasza pilne sprawy
Awaria lub problem z bezpieczeństwem trafia do Twojego biura obsługi
-
Wysyła podsumowanie
Szczegóły zlecenia trafiają tam, gdzie planujesz dzień
Notatki z rozmowy
Zapisywane przy każdej rozmowie
- Imię i nazwisko klienta
- Numer telefonu
- Marka i model
- Numer rejestracyjny
- Objawy opisane przez kierowcę
- Dogodny termin
Trafia do
- Kalendarz
- CRM
- Notatki i transkrypcja
- Panel
Zespół dla warsztatów samochodowych.
Leo odbiera połączenia. Gdy rozmowa wymaga kogoś jeszcze, dołącza ktoś z zespołu: Marcus, Theo, Nora i Rafael.
Więcej szczegółów.
Scenariusze rozmów
Twoje połączenia, Twoje liczby.
Ustaw suwaki na swoje wartości. Wynik zmienia się na bieżąco.
Połączenia bez odpowiedzi miesięcznie: 50
miesięcznie z połączeń, których dziś nie odbierasz
Liczba umówionych napraw z tych połączeń: 20
To około 150 min rozmów miesięcznie. Plan Starter obejmuje około 333 min za 49 € miesięcznie. Zobacz cennik
5000 € miesięcznie z połączeń, których dziś nie odbierasz.
Liczymy tylko połączenia, których dziś nie odbierasz, po około 3 minuty każde. Twoje liczby będą inne.
Co przekazujesz. Co zostaje u Ciebie.
Czego Leo potrzebuje od Ciebie
- Usługi i godziny otwarcia
- Ile trwa każda usługa
- Terminy, które udostępniasz do rezerwacji
- Co uznajesz za pilne
- Kto odpowiada na pytania o wyceny i status
Co pozostaje pod Twoją kontrolą
- Pilne i delikatne sprawy trafiają do człowieka
- Tylko odpowiedzi i sformułowania, które zatwierdzisz
- Transkrypcja i podsumowanie każdej rozmowy
- Dzwoniący wiedzą, że rozmawiają z AI
- Kilka języków, jeśli potrzebują ich Twoi klienci
- Infrastruktura z hostingiem w UE, zbudowana z myślą o RODO
Płać za minuty, nie za licencje.
-
Starter
€49 /mies.
- €50 na rozmowy w cenie planu
- 0,15 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 333 min
- 2 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Pro
Najpopularniejszy€99 /mies.
- €100 na rozmowy w cenie planu
- 0,14 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 714 min
- 4 jednoczesne połączenia
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
-
Business
€249 /mies.
- €250 na rozmowy w cenie planu
- 0,13 € za minutę rozmowy plus opłata za połączenie, ok. 1923 min
- 6 jednoczesnych połączeń
- Wszystkie 24 role, bez limitu agentów
Nie chcesz jeszcze planu? Plan Free daje jednorazowo €3 na rozmowy. Zacznij od planu Free
Pytania o odbieranie telefonów przez AI w warsztatach samochodowych.
Czy może zapisywać naprawy i przeglądy do naszego kalendarza?
Tak. Pyta o samochód, numer rejestracyjny i to, co niepokoi kierowcę, proponuje terminy, na które pozwalają Twój kalendarz i Twoje zasady, i zapisuje wizytę w Google Calendar lub Outlook. Program warsztatowy można podłączyć przez webhooki lub REST API.
Czy może mówić klientom, kiedy ich auto będzie gotowe?
Tak, gdy tylko ma dostęp do statusu zlecenia, na przykład z Twojego programu warsztatowego przez REST API. Do tego czasu zapisuje numer rejestracyjny i pytanie i przekazuje je do recepcji serwisu, żeby nikt nie musiał wychodzić spod auta.
Czy podaje ceny i wyceny?
Podaje ceny, które publikujesz, na przykład standardowego przeglądu. Wszystko, co wymaga oceny mechanika, staje się prośbą o wycenę z danymi auta, żeby Twój zespół mógł ją przygotować i oddzwonić.
Co w przypadku awarii lub problemów z bezpieczeństwem?
To Ty decydujesz, co jest pilne. Auto, które nie odpala, zapalona kontrolka albo problem z bezpieczeństwem trafia od razu do recepcji serwisu lub na numer dyżurny, z zebranymi już danymi dzwoniącego.
Czy zastąpi naszych doradców serwisowych?
Nie. Przejmuje telefony w sprawie terminów, statusu i pytań, które przerywają dzień, żeby Twoi doradcy mogli poświęcić czas klientom i autom, które mają przed sobą.
