Jak kancelarie prawne przestają tracić klientów na etapie pierwszego kontaktu

Każde zapytanie odebrane, wstępnie sprawdzone i umówione na konsultację, w dzień i w nocy, bez godzin spędzanych przez wspólników na pierwszych rozmowach.

Zatrudnij pracownika AI
Pusta recepcja kancelarii prawnej z regałami pełnymi książek o zmierzchu, na ladzie telefon świecący na pomarańczowo i różowo
Demo na żywo

Porozmawiaj z Owenem (kwalifikator leadów) w przeglądarce.

Dotknij, aby mówić

Gdzie proces się załamuje

  • Klienci kancelarii często dzwonią, gdy pilność jest wysoka, a cierpliwość niska
  • Pierwszy kontakt silnie wpływa na to, czy kancelaria jest postrzegana jako wiarygodna
  • Partnerzy i starszy personel tracą czas na powtarzalne zadania pierwszej linii przyjmowania zgłoszeń
  • Zapytania poza godzinami pracy oraz te wrażliwe na prywatność szczególnie łatwo tracić
  • Jakość przyjmowania zgłoszeń często zależy od tego, kto akurat odbiera
  • Nieodebrane, opóźnione lub słabe odpowiedzi wysyłają klienta do konkurencji

Z Hanc.AI

  • Każde zapytanie otrzymuje szybką pierwszą odpowiedź
  • Konsultacje są rezerwowane wcześniej
  • Uwaga człowieka jest zarezerwowana dla właściwych spraw
  • Leady poza godzinami pracy są chronione
  • Kancelaria zyskuje czystszy proces przyjmowania zgłoszeń

Za co odpowiada każdy agent

Kancelaria nie potrzebuje więcej chaosu przy przyjmowaniu zgłoszeń. Potrzebuje czystszej ścieżki od pierwszego kontaktu do płatnej pracy prawnej.

Zaufanie i kontrola

  • Żadna porada prawna nie jest automatyzowana poza zatwierdzonymi ramami pierwszej linii
  • Wrażliwe sprawy są eskalowane do personelu
  • Widoczność transkrypcji i podsumowań pozostaje pod kontrolą kancelarii
  • Obsługa z uwzględnieniem poufności pozostaje priorytetem

Tak wygląda rozmowa.

Przykładowa rozmowa, napisana, by pokazać, jak działa linia. To nie jest nagranie.

  1. O 19:15 ktoś dzwoni do kancelarii. Prawnicy już wyszli.

  2. Dzwoniący

    Dzień dobry, wynajmujący chce przedwcześnie rozwiązać umowę najmu mojego sklepu. Czy ktoś może pomóc?

  3. Vera Dyżur po godzinach

    Zbiorę pierwsze informacje, żeby oddzwonił właściwy prawnik. Czy dostał Pan pismo i czy jest w nim termin?

  4. Dzwoniący

    Tak. Piszą, że mam się wyprowadzić w ciągu ośmiu tygodni.

  5. Owen Kwalifikator leadów

    Dziękuję. Najmem komercyjnym zajmuje się nasz zespół nieruchomości. Mogę umówić pierwszą konsultację w czwartek o 10:00 albo w piątek o 14:30.

  6. Dzwoniący

    W czwartek.

  7. Owen Kwalifikator leadów

    Umówione. Proszę zabrać umowę najmu i pismo. Potwierdzenie przyjdzie e-mailem.

Oszacuj swój wpływ

Podaj dane swojej kancelarii, aby zobaczyć, jak Hanc.AI chroni jakość przyjmowania zgłoszeń i czas wspólników.

szacowana wartość miesięcznie
minuty AI miesięcznie
400
Koszt Hanc w planie Starter
59 €
Zostaje po opłaceniu Hanc
21 001 €
  • 31chronionych zapytań / mies.
  • 14umówionych konsultacji / mies.
  • 17 godz.odzyskanego czasu wspólników / mies.
  • 21 060 €potencjał przychodu z pozyskanych spraw / mies.

Twoje liczby

80
39%
45%
5000 €
8 godz./tydz.

Twoje założenie

30%

Założenia kalkulatora: AI odbiera zapytania, które dziś Ci umykają. Zamieniają się w konsultacje według Twojego wskaźnika, a 30% konsultacji kończy się zleceniem sprawy (zmienisz to wyżej). AI przejmuje 50% godzin, które wspólnicy poświęcają na przyjmowanie zapytań. Około 5 minut na zapytanie.

Koszt: cena planu plus minuty ponad środki wliczone w plan, po 0,15 € za minutę.

Jak przebiega wdrożenie

  1. Zmapuj kategorie zgłoszeń prawnych
  2. Uruchom pierwszą odpowiedź i przechwytywanie zgłoszeń poza godzinami pracy
  3. Dodaj kwalifikację i rezerwację konsultacji
  4. Zdefiniuj zasady przekazywania spraw partnerom
  5. Przeanalizuj jakość przyjmowania zgłoszeń i zarezerwowane konsultacje

Złożoność zależy od: obszarów praktyki, liczby partnerów, liczby zgłoszeń poza godzinami pracy i głębokości integracji.

Pytania i odpowiedzi.

Czy to zastępuje prawników?

Nie. Chroni pierwszą reakcję i przyjmowanie zgłoszeń, dzięki czemu prawnicy mogą skupić się na pracy prawnej.

Czy działa poza godzinami pracy?

Tak. To jedno z najsilniejszych zastosowań systemu.

Czy może rezerwować konsultacje?

Tak, gdy logika planowania terminów jest jasno określona.

Czy bezpiecznie obsłuży sprawy poufne?

Może obsłużyć przyjmowanie zgłoszeń na pierwszej linii i eskalować sprawy wrażliwe zgodnie z zatwierdzonymi zasadami.

Jak szybko kancelaria może zacząć?

Skoncentrowany pilotaż przyjmowania zgłoszeń można szybko uruchomić wokół jednego procesu.

Nie tylko ten przykład

Więcej przypadków biznesowych

Wszystkie przypadki biznesowe

Gotowi, by chronić przyjmowanie zgłoszeń prawnych?

Zatrudnij pracownika AI
Dotknij, aby mówić