AI do udzielania informacji i kierowania połączeń.
Odpowiada na codzienne pytania na podstawie Twoich informacji i łączy każdego dzwoniącego z właściwą osobą lub zespołem.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Scenariusz krok po kroku.
Kto i co robi w rozmowie, po kolei. Zasady każdego kroku ustalasz Ty.
-
Odbiera połączenie
W imieniu Twojej firmy, w języku dzwoniącego
Theo -
Ustala, czego potrzeba
Pytanie, konkretna osoba, dział
Theo -
Odpowiada, na co może
Na podstawie informacji od Ciebie, nic ponadto
Aria -
Łączy dzwoniącego
Z właściwą osobą, z przekazaniem powodu
Theo -
Przyjmuje wiadomość
Gdy nikt nie jest wolny, z terminem oddzwonienia
Theo -
Prowadzi nowych klientów
Przeprowadza ich przez pierwsze kroki
Lyra
Działa z SIP Trunking Webhooks REST API
Kto go prowadzi.
Zatrudnij jednego z nich albo cały zespół. Każdy to rola, którą możesz otworzyć i usłyszeć.
Gdzie działa.
Branże, których strony są zbudowane wokół właśnie takich rozmów.
Inne scenariusze.
-
Umawianie wizyt
Umawianie, przesuwanie i odwoływanie wizyt przez telefon. AI do umawiania wizyt przez telefon
-
Kwalifikacja leadów
Kwalifikacja nowych leadów i przekazywanie właściwych. AI do kwalifikacji leadów przez telefon
-
Zarządzanie zamówieniami
Przyjmowanie zamówień i odpowiedzi na pytania o nie. AI do obsługi zamówień telefonicznych
-
Kampanie wychodzące
Przypomnienia, oferty, windykacja i telefony po opinie. AI do kampanii połączeń wychodzących
-
Rezerwacja
Rezerwacje stolików, pokoi i wydarzeń przez telefon. System rezerwacji AI przez telefon
-
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Pierwsza linia wsparcia z porządnym przekazaniem sprawy. AI do wsparcia telefonicznego i rozwiązywania problemów
Pytania o kierowanie połączeń przez AI.
Skąd bierze odpowiedzi?
Z informacji, które mu przekazujesz: z Twojej strony, Twoich dokumentów i odpowiedzi, które napiszesz. Ma polecenie odpowiadać tylko na ich podstawie, a wszystko inne trafia do Twojego zespołu jako wiadomość.
Czy może zastąpić menu głosowe?
Tak. Zamiast „naciśnij 1” dzwoniący mówią, czego potrzebują, i zostają połączeni z właściwą osobą lub działem, według reguł kierowania, które ustalisz.
Czy osoba, która przejmuje rozmowę, wie, czego ona dotyczy?
Tak. Powód połączenia jest przekazywany przy przełączeniu, a każda rozmowa jest zapisywana z transkrypcją i podsumowaniem.
A jeśli nikt nie może odebrać?
Przyjmuje wiadomość z danymi dzwoniącego i dogodną porą na oddzwonienie, a Twój zespół dostaje ją e-mailem i w panelu.
