System rezerwacji AI przez telefon.
Przyjmuje przez telefon rezerwacje stolików, pokoi i wydarzeń: terminy, liczbę osób i życzenia, sprawdzone z tym, co masz wolne.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Scenariusz krok po kroku.
Kto i co robi w rozmowie, po kolei. Zasady każdego kroku ustalasz Ty.
-
Odbiera połączenie
Gdy Twój zespół zajmuje się gośćmi na miejscu
Marcus -
Przyjmuje rezerwację
Data, godzina, liczba osób, życzenia
Marcus -
Sprawdza, co jest wolne
Według dostępności, którą udostępniasz
Marcus -
Potwierdza
Odczytuje gościowi rezerwację
Marcus -
Przekazuje nietypowe prośby
Duże grupy i wydarzenia trafiają do Twojego menedżera
Theo -
Przypomina przed terminem
I zwalnia stolik lub pokój, jeśli plany się zmieniły
Nora
Działa z Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Kto go prowadzi.
Zatrudnij jednego z nich albo cały zespół. Każdy to rola, którą możesz otworzyć i usłyszeć.
Gdzie działa.
Branże, których strony są zbudowane wokół właśnie takich rozmów.
Inne scenariusze.
-
Umawianie wizyt
Umawianie, przesuwanie i odwoływanie wizyt przez telefon. AI do umawiania wizyt przez telefon
-
Informacje i przekierowania
Odpowiedzi na pytania i łączenie rozmów. AI do udzielania informacji i kierowania połączeń
-
Kwalifikacja leadów
Kwalifikacja nowych leadów i przekazywanie właściwych. AI do kwalifikacji leadów przez telefon
-
Zarządzanie zamówieniami
Przyjmowanie zamówień i odpowiedzi na pytania o nie. AI do obsługi zamówień telefonicznych
-
Kampanie wychodzące
Przypomnienia, oferty, windykacja i telefony po opinie. AI do kampanii połączeń wychodzących
-
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Pierwsza linia wsparcia z porządnym przekazaniem sprawy. AI do wsparcia telefonicznego i rozwiązywania problemów
Pytania o system rezerwacji AI.
Czy może przyjmować rezerwacje stolików i pokoi?
Tak. Zapisuje datę, godzinę, liczbę osób i życzenia, sprawdza je z dostępnością, którą udostępniasz, i odczytuje gościowi rezerwację.
Z jakimi systemami rezerwacji współpracuje?
Rezerwuje w kalendarzu Google Calendar lub Outlook. System rezerwacji, plan sali lub hotelowy PMS można podłączyć przez webhooki albo REST API. Bez takiego połączenia każda rezerwacja trafia do Twojego zespołu jako pisemne podsumowanie do potwierdzenia.
A co z dużymi grupami i wydarzeniami?
Trafiają do Twojego menedżera z zebranymi już szczegółami, więc żadna grupa nie zostanie zarezerwowana bez zgody człowieka.
Czy może przypomnieć gościom o wizycie?
Tak, telefonem z przypomnieniem, który przy okazji zwalnia stolik lub pokój, jeśli plany się zmieniły, albo potwierdzeniem SMS-em, przez WhatsApp lub e-mailem.
