AI-система бронирования по телефону.
Принимает бронирования столиков, номеров и мероприятий по телефону: дата, число гостей и пожелания, сверенные с тем, что у вас свободно.
Бесплатный старт: разово 3 € на звонки, без банковской карты.
Сценарий, шаг за шагом.
Кто и что делает в звонке, по порядку. Правила для каждого шага задаёте вы.
-
Принимает звонок
Пока ваша команда занята гостями на месте
Marcus -
Принимает бронь
Дата, время, сколько гостей, пожелания
Marcus -
Проверяет, что свободно
По доступности, которой вы делитесь
Marcus -
Подтверждает
Зачитывает гостю бронь
Marcus -
Передаёт особые запросы
Большие группы и мероприятия уходят вашему менеджеру
Theo -
Напоминает накануне
И освобождает столик или номер, если планы изменились
Nora
Работает с Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Кто его ведёт.
Наймите одного из них или всех сразу. За каждым стоит роль, которую можно открыть и послушать.
Где он работает.
Отрасли, чьи страницы построены вокруг именно таких звонков.
Другие сценарии.
-
Запись на приём
Запись, перенос и отмена приёмов по телефону. AI-запись на приём по телефону
-
Информация и маршрутизация
Ответы на вопросы и перевод звонков. AI-информирование и маршрутизация звонков
-
Квалификация лидов
Квалификация новых лидов и передача подходящих. AI-квалификация лидов по телефону
-
Управление заказами
Приём заказов и ответы на вопросы о них. AI-управление заказами по телефону
-
Исходящие кампании
Напоминания, предложения, долги и сбор отзывов. Исходящие AI-кампании по телефону
-
Поддержка и устранение проблем
Первая линия поддержки с аккуратной передачей дела. AI-поддержка и устранение неполадок по телефону
Вопросы об AI-системе бронирования.
Может ли он бронировать столики и номера?
Да. Он записывает дату, время, число гостей и пожелания, сверяет их с доступностью, которой вы делитесь, и зачитывает бронь гостю.
С какими системами бронирования он работает?
Он бронирует в Google Calendar или Outlook. Систему бронирования, схему зала или PMS отеля можно подключить через вебхуки или REST API; без подключения каждая бронь приходит вашей команде письменным итогом на подтверждение.
Как быть с большими группами и мероприятиями?
Они уходят вашему менеджеру со всеми данными, чтобы ни одна группа не была забронирована без согласия человека.
Может ли он напомнить гостям о визите?
Да, звонком-напоминанием, который заодно освобождает столик или номер, если планы изменились, или подтверждением по SMS, WhatsApp или электронной почте.
