AI-запись на приём по телефону.
Записывает, переносит и отменяет приёмы по телефону прямо в вашем календаре и подтверждает каждое изменение.
Бесплатный старт: разово 3 € на звонки, без банковской карты.
Сценарий, шаг за шагом.
Кто и что делает в звонке, по порядку. Правила для каждого шага задаёте вы.
-
Принимает звонок
Отвечает, пока ваша команда занята клиентами
Marcus -
Выясняет запрос
Записаться, перенести или отменить, и на что
Marcus -
Предлагает свободное время
Только то, что допускают ваш календарь и ваши правила
Marcus -
Подтверждает и записывает
Повторяет запись вслух и вносит её в календарь
Marcus -
Напоминает накануне
Звонок-напоминание и новое время, если планы изменились
Nora -
Работает в нерабочие часы
Записывает ночью или принимает данные к утру
Vera
Работает с Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Кто его ведёт.
Наймите одного из них или всех сразу. За каждым стоит роль, которую можно открыть и послушать.
Где он работает.
Отрасли, чьи страницы построены вокруг именно таких звонков.
Другие сценарии.
-
Информация и маршрутизация
Ответы на вопросы и перевод звонков. AI-информирование и маршрутизация звонков
-
Квалификация лидов
Квалификация новых лидов и передача подходящих. AI-квалификация лидов по телефону
-
Управление заказами
Приём заказов и ответы на вопросы о них. AI-управление заказами по телефону
-
Исходящие кампании
Напоминания, предложения, долги и сбор отзывов. Исходящие AI-кампании по телефону
-
Резервирование
Бронирование столиков, номеров и мероприятий по телефону. AI-система бронирования по телефону
-
Поддержка и устранение проблем
Первая линия поддержки с аккуратной передачей дела. AI-поддержка и устранение неполадок по телефону
Вопросы об AI-записи на приём.
В какие календари он записывает?
В Google Calendar и Outlook, при необходимости в отдельный календарь для каждого сотрудника или кабинета. Другие системы записи подключаются через вебхуки или REST API.
Не будет ли двойных записей?
Он предлагает только то время, которое в вашем календаре свободно, а в какие дни и часы вообще можно записывать, решаете вы.
Он отправляет напоминания?
Да, двумя способами: звонком-напоминанием перед приёмом, который при необходимости и перенесёт его, или подтверждением по SMS, WhatsApp или электронной почте после записи.
Что, если звонящему нужен человек?
Он переводит звонок на сотрудника или номер, который вы укажете, и передаёт суть вопроса, а если никто не свободен, принимает сообщение со временем для обратного звонка.
