Что умеет голосовой AI-агент.

Все навыки вашего AI-сотрудника простыми словами: на звонке, в почте, календаре и файлах, а также самостоятельно, пока вы заняты.

Нанять AI-сотрудника

Бесплатно. Без регистрации. Прямо в браузере.

Во время звонка

Что он делает, пока собеседник на линии.

Звонок шаг за шагом: AI-информирование и маршрутизация звонков

  • Отвечает на каждый звонок

    Днём и ночью, на несколько звонков одновременно, на 25 языках.

  • Узнаёт, кто звонит

    Находит номер в ваших контактах и здоровается со звонящим по имени.

    Работает с Google Contacts

  • Отвечает по вашим документам

    Цены, часы работы, услуги: он отвечает по файлам и заметкам, которые вы ему дали.

  • Переводит звонок на человека

    Переключает звонок на вас или коллегу, когда звонящий об этом просит или когда так предписывают ваши правила.

  • Передаёт звонящего другому агенту

    Ресепшн, продажи, поддержка: один AI-сотрудник может передать звонящего следующему.

  • Отправляет SMS или сообщение в WhatsApp

    Адрес, ссылку или детали записи, во время звонка или сразу после него.

    Работает с SMS WhatsApp

  • Присылает итоги звонка по почте

    Вам, звонящему или обоим: что было сказано и о чём договорились.

    Работает с Email

  • Работает на вашем номере

    Оставьте номер, который знают ваши клиенты: подключите его через своего SIP-оператора или возьмите новый.

    Работает с SIP trunk

Обратные звонки

Для тех, кто не хочет ждать, и для звонков, которые пошли не так.

Звонок шаг за шагом: Исходящие AI-кампании по телефону

  • Перезванивает в удобное звонящему время

    «Перезвоните мне в три». Он подтверждает, завершает звонок и перезванивает точно в срок.

  • Сначала делает дело, потом перезванивает

    «Проверьте то письмо и перезвоните, когда закончите». Он читает письмо и вложения в фоне и звонит с ответом.

  • Пробует снова, если никто не ответил

    До пяти попыток, с паузой между ними, которую задаёте вы.

  • Перезванивает посетителям сайта

    Посетитель оставляет номер в виджете, и через несколько секунд у него звонит телефон.

  • Перезванивает после неудачного звонка

    Звонок завершился в первые 20 секунд или перевод на коллегу не удался: он перезванивает человеку.

Календарь и записи

Записывает в календарь, которым вы уже пользуетесь.

Звонок шаг за шагом: AI-запись на приём по телефону

  • Проверяет, когда вы свободны

    Смотрит в ваш календарь, пока звонящий ещё на линии.

    Работает с Google Calendar Outlook Calendar

  • Записывает на приём

    Вносит запись в ваш календарь и подтверждает звонящему время.

    Работает с Google Calendar Outlook Calendar

  • Добавляет ссылку на видеовстречу

    Онлайн-встреча получает в записи ссылку Google Meet.

    Работает с Google Meet

  • Записывает в вашу систему бронирования

    Создаёт и переносит записи в eTermin, чтобы они оказывались там, куда ваша команда и так смотрит.

    Работает с eTermin

  • Бронирует столик

    Принимает бронирования столиков в ресторане через resmio.

    Работает с resmio

  • Напоминает о записи

    Звонит на номер из события в календаре за два часа до его начала.

    Работает с Google Calendar

Почта

Ваш почтовый ящик, голосом. Gmail, Outlook или любой другой ящик.

Работает с Gmail Outlook Mail IMAP

Все интеграции

  • Находит и читает письма

    Ищет в вашем ящике и читает письмо вместе с вложениями.

  • Отвечает в цепочке писем

    Отвечает отправителю в той же переписке.

  • Отправляет новое письмо

    Пишет его за вас или заполняет один из ваших шаблонов, сохраняя формулировки слово в слово.

  • Готовит черновик

    Оставляет ответ в черновиках, и вам остаётся только нажать «Отправить».

  • Отмечает письма прочитанными

    Поддерживает порядок во входящих, когда письмо уже обработано.

Файлы и документы

Файлы Google Drive, которые выберете вы, и только они.

  • Находит и читает ваши файлы

    Прайс-листы, договоры, инструкции: ищет их, пока звонящий ждёт.

    Работает с Google Drive

  • Записывает заметки в документ

    Создаёт новый файл для звонка или дописывает в Google Doc, который вы уже ведёте.

    Работает с Google Drive Google Docs

  • Обновляет таблицу

    Находит строку, добавляет новую или меняет ячейку в Google Sheets.

    Работает с Google Sheets

  • Наводит порядок в папках

    Создаёт папки, переименовывает, перемещает и копирует файлы.

    Работает с Google Drive

  • Удаляет только по команде

    Сначала спрашивает вслух, а удалённый файл попадает в корзину Google Drive, откуда его можно вернуть.

    Работает с Google Drive

Контакты, задачи и CRM

Никому не нужно потом вручную переносить звонок в систему.

  • Сохраняет новых звонящих

    Имя, номер и компания сразу попадают в ваши Google Contacts.

    Работает с Google Contacts

  • Обновляет контакты

    Меняет существующий контакт, когда звонящий называет новую почту или компанию.

    Работает с Google Contacts

  • Ставит вам задачу

    «Перезвонить поставщику завтра» превращается в задачу в Google Tasks со сроком.

    Работает с Google Tasks

  • Закрывает задачи

    Отмечает задачу выполненной, когда с ней разобрались.

    Работает с Google Tasks

  • Записывает каждый звонок

    Каждый звонок создаёт или обновляет контакт во встроенной CRM, с кратким итогом и оценкой лида.

  • Обновляет HubSpot

    Находит, читает и обновляет ваши записи в HubSpot во время звонка.

    Работает с HubSpot

  • Работает в GoHighLevel

    Ваши контакты, воронки и календари в GoHighLevel, прямо во время звонка.

    Работает с GoHighLevel

  • Работает в Kommo

    Находит и создаёт лиды и контакты, ставит задачи и добавляет примечания.

    Работает с Kommo

  • Обновляет ваши доски monday.com

    Создаёт элементы и меняет их статус на досках, где работает ваша команда.

    Работает с monday.com

  • Сверяется с CallRail

    Ваши звонки, заявки с форм и SMS из CallRail под рукой во время разговора.

    Работает с CallRail

  • Обращается к вашим системам

    Статус заказа, остатки на складе, данные клиента: он запрашивает их у вашей системы через API, пока звонящий на линии.

    Работает с REST API MCP

  • Передаёт каждый звонок в вашу систему

    После каждого звонка ваша программа получает краткий итог, расшифровку и данные, которые собрал агент.

    Работает с Webhooks

Триггеры: агент работает, пока вы заняты.

Триггер задаёт правило: когда что-то происходит, агент сначала выполняет задачу в фоне, например читает письмо или файл, а затем звонит на выбранный вами номер.

Настроить каждый звонок в визуальном конструкторе Workflow

Триггер срабатывает на новое письмозавершённый звонокновый лидвходящее SMSсобытие в календарефайл в Google Driveзаданное вами времясигнал от вашей системы

  • Звонит вам о важных письмах

    Читает каждое новое письмо и звонит, только когда какое-то из них срочное.

  • Пересказывает утреннюю почту по телефону

    По будням в 8:30 просматривает непрочитанные письма и звонит вам с пятью самыми важными.

  • Замечает счета

    Счёт пришёл по почте или появился в папке на Google Drive: он находит сумму, срок оплаты и IBAN и звонит вам.

  • Звонит новым лидам в течение минуты

    Лиду, который пришёл ночью, он позвонит утром: для этого есть тихие часы.

  • Сообщает о недовольных клиентах

    После каждого звонка решает, был ли звонящий расстроен или просил позвать руководителя, и только тогда звонит вам.

  • Звонит по расписанию

    Каждый день, каждую неделю, каждый месяц или один раз в заданное вами время.

  • Пересказывает звонки руководителю

    После разговора длиннее 30 секунд звонит руководителю с кратким итогом.

  • Следит за вашими файлами

    Документ или таблица изменились: он читает их и звонит, если есть что-то, о чём вам стоит знать.

  • Действует по сигналу вашей системы

    Ваша CRM, интернет-магазин или форма отправляет запрос с номером телефона, и агент звонит на этот номер.

  • Реагирует на SMS

    Кто-то пишет на номер агента: он перезванивает этому человеку или звонит вам и говорит, кто написал.

26 готовых автоматизаций

Выберите одну в приложении и на следующем шаге измените всё, что хотите.

Почта

Звонить мне о важных письмах
Читает каждое новое письмо и звонит вам, только если оно срочное или важное.
Звонить, когда пишет определённый отправитель
Вы указываете отправителя, и агент звонит вам с кратким пересказом каждого его письма.
Письма с вложениями
Читает вложения, находит суммы и даты и готовит черновик ответа, если это имеет смысл.
Новый счёт по почте
Письмо, в котором упоминается счёт: агент находит сумму, срок оплаты и IBAN и звонит вам.
Утренняя сводка почты
По будням в 8:30 агент просматривает письма, непрочитанные со вчерашнего дня, и звонит вам с пятью главными.

Google Drive

Новый файл в Drive
Когда в Google Drive появляется новый файл, агент читает его и звонит вам с главным.
Новый PDF в папке
Новый PDF в выбранной вами папке: агент находит сумму, срок оплаты, IBAN и отправителя и звонит вам.
Документ обновлён
Агент читает изменённый документ и звонит, если в нём есть что-то существенное.
Таблица обновлена
Агент проверяет изменённую таблицу и звонит, только если появились новые задачи или заказы.

По расписанию

Ежедневный звонок
Агент звонит на номер каждый день в выбранное вами время.
Еженедельный звонок
Раз в неделю, в выбранный вами день и час.
Ежемесячный звонок
Раз в месяц, например напоминание 1-го числа.
Разовый звонок
Один звонок в заданные дату и время: напоминание или повторный контакт.

После звонка

Перезвон после короткого звонка
Если входящий звонок завершился в первые 20 секунд, агент перезванивает человеку.
Перезвон после неудачного перевода
Если перевести звонок на коллегу не удалось, агент перезванивает звонившему.
Повтор, если не ответили
После исходящего звонка без ответа агент пробует снова позже.
Повтор после автоответчика
Если исходящий звонок попал на автоответчик, агент звонит снова через час.
Сообщать о недовольных клиентах
После каждого звонка агент решает, был ли звонящий недоволен или просил позвать руководителя, и только тогда звонит вам.
Итоги звонка руководителю
После каждого завершённого разговора длиннее 30 секунд агент звонит руководителю с кратким итогом.

Новые лиды

Сразу звонить новым лидам
Когда приходит лид, агент звонит ему в течение минуты. Ночным лидам он звонит утром: для этого есть тихие часы.
Сообщать о новых лидах
Агент звонит вам и называет имя лида, его контакт и запрос.

Ваши системы, SMS и календарь

Звонить клиенту по сигналу вашей системы
Ваша CRM, интернет-магазин или форма отправляет запрос с номером телефона, и агент звонит на этот номер.
Оповещать меня по сигналу системы
Любая система отправляет запрос, и агент звонит вам и рассказывает, что произошло.
Перезвон после SMS
Когда кто-то пишет на номер агента, агент ему перезванивает.
Сообщать о входящих SMS
Агент звонит вам и говорит, кто написал и что ему нужно.
Напоминание о записи
За два часа до события в календаре агент звонит на номер из этого события.

Вы решаете, что ему можно.

Каждый навык включаете вы. У агента нет доступа, которого вы ему не дали.

  • Каждый навык включается отдельно

    Для каждого инструмента вы отмечаете, что агенту можно. Что не отмечено, того для него не существует.

  • Спрашивает, прежде чем отправить или удалить

    Письмо уходит, а файл удаляется или перезаписывается только после того, как человек на линии сказал «да».

  • Лимиты на каждый звонок

    Не больше трёх писем, пятнадцати изменений в файлах, трёх удалений и двух обратных звонков за один разговор.

  • Видит только то, что вы подключили

    Каждый сервис подключается отдельно. В Google Drive агенту доступны только выбранные вами файлы и папки.

  • В фоне ничего не отправляет

    Работая по триггеру или перед обратным звонком, он может читать почту и готовить черновики. Сам он ничего не отправляет.

  • Тихие часы

    Звонки, которые попадают в ваши тихие часы, ждут их окончания, а одно и то же событие запускает только один звонок.

  • Ваши правила, вашими словами

    Для каждого инструмента можно написать, когда его использовать, а когда нет: «Читать почту, только если звонит владелец».

  • Пароль от почты остаётся у вас

    Почтовый ящик подключается на защищённой странице входа. Hanc никогда не видит пароль.

Навыки голосового AI-агента: ответы на ваши вопросы.

Что умеет голосовой AI-агент, кроме ответов на звонки?

Он записывает на приём в ваш календарь; находит и читает письма, отвечает на них и отправляет новые; ищет информацию в ваших файлах на Google Drive и записывает в них заметки; сохраняет звонящих в контакты, добавляет задачи, обновляет вашу CRM, переводит звонок на человека, перезванивает и сам звонит, когда что-то происходит, например приходит важное письмо или новый лид.

С какой почтой, календарями и системами бронирования он работает?

Почта: Gmail, Outlook и любой ящик с IMAP и SMTP. Календари: Google Calendar и Outlook Calendar. Бронирования: eTermin и, для столиков в ресторанах, resmio. Файлы, контакты и задачи: Google Drive с Docs и Sheets, Google Contacts и Google Tasks. CRM: встроенная CRM, HubSpot, GoHighLevel, Kommo и monday.com, а также CallRail для отслеживания звонков. Телефония: ваш собственный SIP-оператор. Всё остальное подключается через REST API, вебхуки или MCP-сервер.

Может ли агент сам отправлять письма или удалять файлы?

Нет. Он отправляет письмо, удаляет или перезаписывает файл только после того, как человек на линии сказал «да», а удалённый файл попадает в корзину Google Drive. За один разговор он может отправить не больше трёх писем, внести не больше пятнадцати изменений в файлы и удалить не больше трёх файлов. Любое из этих действий можно и полностью отключить.

Агент читает всю мою почту и все мои файлы?

Он читает только подключённый вами ящик, а в Google Drive только выбранные вами файлы и папки. Кто может спрашивать его о вашей почте во время звонка, решаете вы: это правило вы пишете в инструкциях агента, например что такое право есть только у владельца.

Что такое триггер?

Правило, по которому агент действует, даже когда никто не звонит. Когда приходит письмо, заканчивается звонок, появляется лид, меняется файл, приходит SMS, приближается событие в календаре, наступает заданное вами время или ваша система присылает сигнал, агент может сначала выполнить задачу в фоне, а затем позвонить на выбранный вами номер. Для начала есть 26 готовых автоматизаций.

Агент правда перезванивает?

Да. Звонящий может сказать «перезвоните мне в три» или «проверьте то письмо и перезвоните», и агент подтверждает, завершает звонок и перезванивает, делая до пяти попыток, если никто не берёт трубку. Это работает для телефонных звонков: у звонка из виджета на сайте нет номера, на который можно перезвонить. Посетители вашего сайта тоже могут оставить номер и получить звонок через несколько секунд.

Нужен ли Google, чтобы пользоваться этими навыками?

Нет. Почта и календарь Outlook, любой ящик IMAP, HubSpot, GoHighLevel, Kommo, monday.com, встроенная CRM, SMS и обратные звонки работают без аккаунта Google. Сервисы Google подключаются по одному, поэтому агент получает только те, что вы включили.

Послушайте, как он работает. Потом доверьте ему вашу работу.

Поговорите с AI-сотрудником в браузере, бесплатно и без регистрации.

Нанять AI-сотрудника Заказать демо