AI do umawiania wizyt przez telefon.
Umawia, przesuwa i odwołuje wizyty przez telefon, w Twoim kalendarzu, i potwierdza każdą zmianę.
Start za darmo: jednorazowo 3 € na rozmowy, bez karty.
Scenariusz krok po kroku.
Kto i co robi w rozmowie, po kolei. Zasady każdego kroku ustalasz Ty.
-
Odbiera połączenie
Podnosi słuchawkę, gdy Twój zespół jest zajęty klientami
Marcus -
Ustala, o co chodzi
Umówić, przesunąć czy odwołać, i co dokładnie
Marcus -
Proponuje wolne terminy
Tylko te, na które pozwalają Twój kalendarz i Twoje zasady
Marcus -
Potwierdza i zapisuje
Powtarza ustalenia i wpisuje wizytę do kalendarza
Marcus -
Przypomina przed wizytą
Telefon z przypomnieniem i nowy termin, jeśli plany się zmieniły
Nora -
Działa po godzinach
Umawia w nocy albo zapisuje dane na rano
Vera
Działa z Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Kto go prowadzi.
Zatrudnij jednego z nich albo cały zespół. Każdy to rola, którą możesz otworzyć i usłyszeć.
Gdzie działa.
Branże, których strony są zbudowane wokół właśnie takich rozmów.
Inne scenariusze.
-
Informacje i przekierowania
Odpowiedzi na pytania i łączenie rozmów. AI do udzielania informacji i kierowania połączeń
-
Kwalifikacja leadów
Kwalifikacja nowych leadów i przekazywanie właściwych. AI do kwalifikacji leadów przez telefon
-
Zarządzanie zamówieniami
Przyjmowanie zamówień i odpowiedzi na pytania o nie. AI do obsługi zamówień telefonicznych
-
Kampanie wychodzące
Przypomnienia, oferty, windykacja i telefony po opinie. AI do kampanii połączeń wychodzących
-
Rezerwacja
Rezerwacje stolików, pokoi i wydarzeń przez telefon. System rezerwacji AI przez telefon
-
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Pierwsza linia wsparcia z porządnym przekazaniem sprawy. AI do wsparcia telefonicznego i rozwiązywania problemów
Pytania o umawianie wizyt przez AI.
W jakich kalendarzach zapisuje wizyty?
W kalendarzach Google Calendar i Outlook, w razie potrzeby z osobnym kalendarzem dla każdej osoby lub sali. Inne systemy rezerwacji można podłączyć przez webhooki lub REST API.
Czy może dojść do podwójnych rezerwacji?
Proponuje tylko terminy, które w Twoim kalendarzu są wolne, a Ty decydujesz, w jakie dni i w jakich godzinach w ogóle może je proponować.
Czy wysyła przypomnienia?
Tak, na dwa sposoby: telefon z przypomnieniem przed wizytą, podczas którego można ją też przełożyć, jeśli plany się zmieniły, albo potwierdzenie SMS-em, przez WhatsApp lub e-mailem po umówieniu.
Co się dzieje, gdy dzwoniący potrzebuje człowieka?
Przełącza rozmowę do osoby lub na numer, który wskażesz, i przekazuje powód, a gdy nikt nie jest wolny, przyjmuje wiadomość z terminem oddzwonienia.
