Ein KI-Reservierungssystem fürs Telefon.
Nimmt Tisch-, Zimmer- und Eventbuchungen am Telefon auf: Datum, Personenzahl und Wünsche, abgeglichen mit dem, was Sie frei haben.
Kostenlos starten: einmalig CHF 3 Guthaben, keine Kreditkarte nötig.
Das Muster, Schritt für Schritt.
Wer im Anruf was übernimmt, der Reihe nach. Sie legen die Regeln für jeden Schritt fest.
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Nimmt den Anruf an
Während Ihr Team sich um die Gäste vor Ort kümmert
Marcus -
Nimmt die Buchung auf
Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Wünsche
Marcus -
Prüft, was frei ist
Anhand der Verfügbarkeit, die Sie teilen
Marcus -
Bestätigt
Liest dem Gast die Buchung vor
Marcus -
Leitet Sonderwünsche weiter
Grosse Gruppen und Events gehen an Ihre Leitung
Theo -
Erinnert vor dem Termin
Und gibt Tisch oder Zimmer frei, wenn sich Pläne ändern
Nora
Funktioniert mit Google Calendar Outlook SMS WhatsApp
Wer es umsetzt.
Stellen Sie einen davon ein oder alle zusammen. Hinter jedem steht eine Rolle, die Sie öffnen und anhören können.
Wo es läuft.
Branchen, deren eigene Seiten um genau diese Art von Anruf gebaut sind.
Weitere Muster.
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Terminbuchung
Termine am Telefon buchen, verschieben und absagen. KI-Terminbuchung am Telefon
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Information & Routing
Fragen beantworten und Anrufer weiterverbinden. KI-Information und Anrufweiterleitung
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Lead-Qualifizierung
Neue Leads qualifizieren und die richtigen weitergeben. KI-Lead-Qualifizierung am Telefon
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Bestellmanagement
Bestellungen aufnehmen und Fragen dazu beantworten. KI-Bestellmanagement für Telefonbestellungen
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Outbound-Kampagnen
Erinnerungen, Angebote, Zahlungserinnerungen und Feedback-Anrufe. KI-Outbound-Kampagnen am Telefon
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Support & Troubleshooting
First-Level-Support mit sauberer Übergabe. KI-Support und Fehlerbehebung am Telefon
Fragen zum KI-Reservierungssystem.
Kann er Tisch- und Zimmerbuchungen aufnehmen?
Ja. Er nimmt Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Wünsche auf, gleicht sie mit der Verfügbarkeit ab, die Sie teilen, und liest dem Gast die Buchung vor.
Mit welchen Buchungssystemen arbeitet er?
Er bucht in Google Kalender oder Outlook. Ein Reservierungssystem, ein Tischplan oder ein Hotel-PMS lässt sich über Webhooks oder die REST-API anbinden; ohne Anbindung kommt jede Buchung als schriftliche Zusammenfassung zur Bestätigung bei Ihrem Team an.
Was ist mit grossen Gruppen und Events?
Die gehen mit allen Details an Ihre Leitung, damit keine Gruppe ohne das Ja eines Menschen gebucht wird.
Kann er Gäste vor dem Besuch erinnern?
Ja, mit einem Erinnerungsanruf, der Tisch oder Zimmer auch freigibt, wenn sich Pläne ändern, oder mit einer Bestätigung per SMS, WhatsApp oder E-Mail.
