Wie Anwaltskanzleien keine Mandanten mehr verlieren bei der Annahme
Jede Anfrage wird angenommen, geprüft und in eine Erstberatung gebucht, Tag und Nacht, ohne dass Partner Stunden mit Erstgesprächen verbringen.
Sprechen Sie direkt im Browser mit Owen (Lead-Qualifizierer).
Wo der Prozess scheitert
- Mandanten rufen oft an, wenn die Dringlichkeit hoch und die Geduld gering ist
- Der Erstkontakt beeinflusst stark, ob die Kanzlei als glaubwürdig wahrgenommen wird
- Partner und Senior-Mitarbeiter verlieren Zeit durch wiederholte First-Line-Aufnahmeaufgaben
- Anfragen nach Geschäftsschluss und datenschutzsensible Anfragen gehen besonders leicht verloren
- Die Aufnahmequalität hängt oft davon ab, wer zufällig antwortet
- Verpasste, verzögerte oder schwache Antworten schicken den Mandanten zur Konkurrenz
Mit Hanc.AI
- Jede Anfrage erhält eine schnelle Erstreaktion
- Beratungstermine werden früher gebucht
- Menschliche Aufmerksamkeit wird für die richtigen Angelegenheiten reserviert
- Leads nach Geschäftsschluss werden geschützt
- Die Kanzlei erhält einen saubereren Aufnahmeprozess
Was jeder Agent übernimmt
Die Kanzlei braucht nicht mehr Lärm bei der Aufnahme. Sie braucht einen saubereren Weg vom Erstkontakt zur bezahlten Rechtsarbeit.
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VeraFeierabend-HotlineErfassung von Anrufen nach Geschäftsschluss und bei Überlauf
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OwenLead-QualifiziererSach- und Dringlichkeitsqualifizierung
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AriaBeraterinFirst-Line-FAQ innerhalb genehmigter Grenzen
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MarcusRezeptionistBeratungsterminplanung
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BrunoChefassistentPartnerzeitschutz
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Juristische Beurteilung und Mandantenarbeit
Vertrauen & Kontrolle
- Keine Rechtsberatung wird über den genehmigten First-Line-Rahmen hinaus automatisiert
- Sensible Angelegenheiten werden an menschliches Personal eskaliert
- Transkript- und Zusammenfassungssichtbarkeit verbleiben unter Kanzleikontrolle
- Vertraulichkeitsbewusste Handhabung bleibt zentral
So läuft ein Anruf.
Ein Beispielgespräch, das zeigt, wie die Leitung arbeitet. Es ist keine Aufzeichnung.
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Um 19:15 Uhr ruft jemand in der Kanzlei an. Die Anwälte sind schon gegangen.
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Anrufer
Hallo, mein Vermieter will den Mietvertrag für meinen Laden vorzeitig beenden. Kann mir jemand helfen?
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Vera Feierabend-Hotline
Ich nehme die ersten Angaben auf, damit Sie der passende Anwalt zurückrufen kann. Haben Sie ein Schreiben bekommen, und steht darin eine Frist?
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Anrufer
Ja. Da steht, dass ich in acht Wochen raus muss.
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Owen Lead-Qualifizierer
Danke. Gewerbemietverträge betreut unser Team für Immobilienrecht. Ich kann eine Erstberatung am Donnerstag um 10 Uhr oder am Freitag um 14:30 Uhr buchen.
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Anrufer
Donnerstag.
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Owen Lead-Qualifizierer
Gebucht. Bitte bringen Sie den Mietvertrag und das Schreiben mit. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Schätzen Sie Ihren Nutzen
Geben Sie die Zahlen Ihrer Kanzlei ein, um zu sehen, wie Hanc.AI die Aufnahmequalität und Partnerzeit schützt.
- KI-Minuten pro Monat
- 400
- Hanc-Kosten im Tarif Starter
- EUR 59
- Bleibt nach Hanc
- EUR 21'001
Bei diesen Zahlen kostet Hanc mehr, als es einbringt.
- 31geschützte Anfragen / Monat
- 14gebuchte Beratungstermine / Monat
- 17 Std.zurückgewonnene Partnerzeit / Monat
- EUR 21'060Umsatzpotenzial durch angenommene Mandate / Monat
Davon geht der Rechner aus: Die KI nimmt die Anfragen an, die Sie heute verpassen. Sie werden zu Ihrer Quote in Beratungen gebucht, und aus 30% der Beratungen wird ein Mandat (oben anpassbar). Die KI übernimmt 50% der Aufnahmestunden der Partner. Etwa 5 Minuten pro Anfrage.
Kosten: der Tarifpreis plus die Minuten über das enthaltene Guthaben hinaus, zu EUR 0.15 pro Minute.
So wird es eingeführt
- Kategorien der Mandatsannahme erfassen
- Erstreaktion und Erfassung nach Geschäftsschluss starten
- Qualifizierung und Beratungsbuchung hinzufügen
- Partner-Übergaberegeln definieren
- Aufnahmequalität und gebuchte Beratungstermine überprüfen
Die Komplexität hängt ab von: Fachgebieten, Partneranzahl, Anrufvolumen nach Geschäftsschluss und Integrationstiefe.
Ihre Fragen, beantwortet.
Ersetzt das Anwälte?
Nein. Es schützt die Erstreaktion und Aufnahme, damit Anwälte sich auf juristische Arbeit konzentrieren können.
Funktioniert es nach Geschäftsschluss?
Ja. Das ist einer der stärksten Einsatzbereiche des Systems.
Kann es Beratungstermine buchen?
Ja, wenn die Terminplanungslogik klar definiert ist.
Kann es vertrauliche Angelegenheiten sicher behandeln?
Es kann die First-Line-Aufnahme übernehmen und sensible Fälle nach genehmigten Regeln eskalieren.
Wie schnell kann die Kanzlei starten?
Ein fokussiertes Aufnahme-Pilotprojekt kann schnell um einen Workflow herum gestartet werden.




