IA per informazioni e instradamento delle chiamate.
Risponde alle domande di ogni giorno in base alle tue informazioni e passa ogni chiamata alla persona o al team giusto.
Gratis per iniziare: un credito una tantum di 3 €, senza carta di credito.
Il flusso, passo dopo passo.
Chi fa cosa durante la chiamata, nell’ordine. Le regole di ogni passo le decidi tu.
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Risponde alla chiamata
A nome della tua azienda, nella lingua di chi chiama
Theo -
Capisce cosa serve
Una domanda, una persona, un reparto
Theo -
Risponde a ciò che può
In base alle informazioni che gli dai, niente di più
Aria -
Passa la chiamata
Alla persona giusta, comunicando il motivo
Theo -
Prende un messaggio
Quando nessuno è libero, con un orario per la richiamata
Theo -
Guida i nuovi clienti
Li accompagna nei primi passi
Lyra
Funziona con SIP Trunking Webhooks REST API
Chi lo gestisce.
Assumine uno o tutto il gruppo. Ognuno è un ruolo che puoi aprire e ascoltare.
Dove funziona.
Settori le cui pagine ruotano proprio attorno a questo tipo di chiamata.
Altri flussi.
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Prenotazione appuntamenti
Prenotare, spostare e disdire appuntamenti al telefono. Prenotazione appuntamenti IA al telefono
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Qualificazione lead
Qualificare i nuovi lead e passare quelli giusti. Qualificazione lead IA al telefono
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Gestione ordini
Prendere gli ordini e rispondere alle domande sugli ordini. Gestione ordini IA per gli ordini telefonici
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Campagne outbound
Promemoria, offerte, solleciti di pagamento e chiamate di feedback. Campagne outbound IA al telefono
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Prenotazione
Prenotazioni di tavoli, camere ed eventi al telefono. Un sistema di prenotazione IA per il telefono
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Supporto e troubleshooting
Supporto di primo livello con un passaggio di consegne pulito. Supporto telefonico IA e risoluzione dei problemi
Domande sull’instradamento delle chiamate con l’IA.
Da dove vengono le sue risposte?
Dalle informazioni che gli dai: il tuo sito, i tuoi documenti e le risposte che scrivi tu. Ha l’istruzione di rispondere solo in base a quelle; tutto il resto arriva al tuo team come messaggio.
Può sostituire un menu telefonico?
Sì. Invece di «premi 1», chi chiama dice cosa gli serve e viene passato alla persona o al reparto giusto, secondo le regole di instradamento che imposti tu.
Chi prende la chiamata sa di cosa si tratta?
Sì. Il motivo della chiamata viene comunicato insieme al trasferimento, e ogni chiamata viene salvata con trascrizione e riepilogo.
E se nessuno è libero di rispondere?
Prende un messaggio con i dati di chi chiama e un orario comodo per la richiamata, e il tuo team lo riceve via e-mail e nella dashboard.
