AI телефонен агент за вашия автосервиз.
Записва ремонти и поема запитванията за оферти и за статус, докато механиците ви остават под колите.
Безплатен старт: еднократен кредит от 3 €, без карта.
Един ден в автосервиз, два пъти.
Същите обаждания в същия ден. Превключете между телефон, който няма кой да вдигне, и Leo на линия.
-
Колата не пали, може ли някой да я погледне днес?
Никой не вдигна Предадено на екипа ви -
Клиент записва преглед за следващия вторник
Гласова поща Записано -
Запитване за оферта за нови накладки
Затвори на изчакване Данните са взети -
Готова ли е колата ми за вземане?
Обадете се по-късно Предадено на екипа ви -
Шофьор пита дали обслужвате електромобили
Никой не вдигна Отговорено -
Клиент премества обслужването от петък за понеделник
Никой не вдигна Записано -
Светна предупредителна лампа, записване за утре
Гласова поща, затворено Записано
Примерен ден: типични обаждания за този тип бизнес, а не записи.
До вечерта
Когато Leo е на телефона
- Механиците излизат изпод колите, за да вдигнат
- Обаждащите се затварят и търсят друг сервиз
- Запитванията за оферти чакат на лепящи листчета
- Вечерните обаждания попадат на гласова поща
- Механиците не се откъсват от работата
- Всеки обаждащ се стига до някой, който може да го запише
- Запитванията за оферти пристигат с данните за колата
- Обадилите се вечерта се записват за следващата сутрин
Как протича едно обаждане.
Едни и същи стъпки при всяко обаждане, в реда, който зададете.
-
Вдига
Отговаря от името на сервиза ви, докато екипът работи по колите
-
Разбира причината
Записване, оферта, вземане на кола или въпрос
-
Записва данните за колата
Марка, модел, регистрационен номер и какво е забелязал шофьорът
-
Предлага час
Само времето, което вашият календар и вашите правила позволяват
-
Отбелязва спешното
Авария на пътя или проблем с безопасността отива на сервизната ви рецепция
-
Изпраща обобщението
Данните за поръчката стигат там, където планирате деня
Бележки от разговора
Записват се при всяко обаждане
- Име на клиента
- Телефонен номер
- Марка и модел
- Регистрационен номер
- Какво е забелязал шофьорът
- Предпочитано време
Изпраща се до
- Календар
- CRM
- Бележки и транскрипция
- Табло
Екипът за автосервизи.
Leo поема обажданията, а когато разговорът го изисква, включва и Marcus, Theo, Nora и Rafael.
Още по темата.
Сценарии на обаждания
Вашите обаждания, вашите числа.
Преместете плъзгачите на вашите стойности. Резултатът се обновява веднага.
50 обаждания на месец остават без отговор
на месец от обаждания, които днес пропускате
20 записани ремонта от тези обаждания
Това са около 150 минути на телефона на месец. Планът Стартов включва около 333 минути за 49 € на месец. Вижте цените
5000 € на месец от обаждания, които днес пропускате.
Смята само обажданията, които днес пропускате, по около 3 минути всяко. Вашите числа ще са различни.
Какво предавате. Какво запазвате.
Какво е нужно на Leo от вас
- Услуги и работно време
- Колко време отнема всяка работа
- Часовете, които отваряте за записване
- Какво се смята за спешно
- Кой поема офертите и въпросите за статус
Какво остава под ваш контрол
- Спешните и деликатните обаждания отиват при човек
- Само отговорите и формулировките, които одобрите
- Транскрипция и обобщение на всяко обаждане
- Обаждащите се знаят, че говорят с AI
- Няколко езика, когато обаждащите се имат нужда от тях
- Инфраструктура с хостинг в ЕС, съобразена с GDPR
Плащайте за минути, не за лицензи.
-
Стартов
€49 /месец
- Включен кредит за разговори от €50
- 0,15 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 333 минути
- 2 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Pro
Най-популярен€99 /месец
- Включен кредит за разговори от €100
- 0,14 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 714 минути
- 4 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
-
Бизнес
€249 /месец
- Включен кредит за разговори от €250
- 0,13 € на минута разговор плюс цена на обаждането, около 1923 минути
- 6 едновременни разговора
- Всички 24 роли, неограничен брой агенти
Още не сте готови за план? Планът Free включва еднократен кредит за разговори от €3. Започнете с Free
Въпроси за AI приемането на обаждания в автосервизи.
Може ли да записва ремонти и обслужване в нашия календар?
Да. Пита за колата, регистрационния номер и какво е забелязал шофьорът, предлага часовете, които календарът и правилата ви позволяват, и записва в Google Calendar или Outlook. Софтуерът на сервиза може да се свърже чрез уебхукове или REST API.
Може ли да каже на клиентите кога колата им е готова?
Да, щом може да вижда статуса на поръчката, например от софтуера на сервиза чрез REST API. Дотогава записва регистрационния номер и въпроса и ги предава на рецепцията на сервиза, така че никой да не трябва да излиза изпод колата.
Може ли да казва цени и да дава оферти?
Казва цените, които публикувате, например за стандартно обслужване. Всичко, което изисква преценка от механик, става заявка за оферта с данните на колата, за да може екипът ви да изчисли цената и да се обади.
Какво става при повреди или проблеми с безопасността?
Вие решавате кое е спешно. Кола, която не пали, светнала предупредителна лампа или проблем с безопасността отиват направо на рецепцията на сервиза или на дежурния ви номер, а данните на обаждащия се вече са записани.
Заменя ли нашите сервизни консултанти?
Не. Поема обажданията за записване, статус и въпроси, които прекъсват деня, така че консултантите ви да отделят времето си на клиентите и колите пред тях.
