Núcleo

Su empleado de IA que nunca duerme

Configure voz, personalidad, idioma e inteligencia — despliegue en minutos.

Proveedores de voz

ElevenLabs, OpenAI y más — elija cualquier voz premium. Controle estilo, velocidad y volumen.

25+

Más de 25 idiomas

Multilingüe con hasta 4 idiomas STT simultáneos. Cambio automático al idioma del interlocutor.

Prompt personalizado

Prompt de sistema completo con soporte MDX. Defina personalidad, comportamiento y flujo.

Mensaje de saludo

Defina la frase de apertura perfecta. Primera impresión configurable para cada llamada.

Análisis de sentimiento

Detección del estado de ánimo en tiempo real — positivo, neutro o negativo.

Resumen de llamada

Resumen generado por IA después de cada conversación. Puntos clave de un vistazo.

Memoria del cliente

Recuerda a los interlocutores recurrentes — el contexto y el historial se conservan.

Recogida de datos

Recoja datos estructurados durante la llamada: texto, correo, teléfono, selectores.

Durante y después de la llamada

Actuar en tiempo real, hacer seguimiento automáticamente

Su agente no solo habla — reserva, transfiere, envía y conecta.

During the Call

4 tools

Transferencia de agente

Transfiera dinámicamente a otro agente de IA según el contexto.

Desvío de llamadas

Enrute a un operador humano — directo o condicional.

Reserva de citas

Compruebe disponibilidad y reserve citas durante la llamada.

API en tiempo real

Extraiga datos en vivo de su CRM durante la llamada o envíe actualizaciones de vuelta.

After the Call

4 actions

Enviar correo

Envíe correos con destinatarios condicionales según la llamada.

Enviar SMS

SMS con marca y contenido dinámico.

Enviar WhatsApp

Mensajes de WhatsApp basados en plantillas con variables.

Llamada API

Lance webhooks o solicitudes API con lógica condicional.

Alcance

Todos los canales, un agente

Teléfono, web, SIP — todo a la vez. Escale con campañas automatizadas.

Teléfono

Entrantes y salientes vía números locales. Compre o importe vía SIP.

InboundOutbound

Web (WebRTC)

Integre un widget de voz en cualquier web. Una etiqueta de script.

WidgetInline

SIP Trunking

Conecte su telefonía existente. Traiga su propio trunk.

Your PBXAny trunk

Scale

Campañas salientes

Lance campañas automatizadas. Importación CSV, reintentos inteligentes, zonas horarias, monitorización en tiempo real.

Importación CSV Reintentos inteligentes Ventanas horarias Limitación Seguimiento de contactos Lanzamiento programado

CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment CSV ImportRetriesThrottlingTime WindowsScheduled LaunchContact TrackingConcurrencyBuy NumbersSIP TrunkNumber Assignment

Inteligencia

Enseñe todo a su agente

Suba documentos, construya desde plantillas, comparta conocimiento.

Knowledge Base

Subida de archivos

Suba PDFs, documentos, archivos de texto como fuentes de conocimiento.

Múltiples bases de conocimiento por agente

Asigne varias bases de conocimiento a un agente.

Autorresumen

Resúmenes generados por IA para una mejor recuperación.

Conocimiento compartido

Una base de conocimiento sirve a varios agentes.

Templates

17 tipos de blueprint

Identidad, tarea, saludo, política y 12 más.

Asistente de plantillas

Creación de agente paso a paso.

Biblioteca de plantillas

Explore agentes predefinidos por categoría.

Conectar

Intégrelo en su stack

Calendarios, APIs, webhooks — funciona con sus herramientas.

Google Calendar

CONNECTED

OAuth completo — conecte, seleccione, compruebe disponibilidad, reserve.

Calendario de Outlook

Lo mismo para Microsoft — OAuth, free/busy, eventos.

Webhooks

Notificaciones en tiempo real a cualquier URL.

Claves API

Hasta 3 claves para integraciones externas.

API personalizada (RAG)

Cualquier API REST como fuente de datos en vivo.

Desplegar

Un fragmento. En vivo en su web.

Una sola etiqueta de script — agente listo en segundos.

index.html

<!-- Add to your website -->
<hanc-ai-inline-call
  agent-id="your-agent-id"
  theme="tangerine">
</hanc-ai-inline-call>
<script src="https://unpkg.com/hanc-webrtc-widgets"
  async type="text/javascript">
</script>

Escalar

Medir, colaborar, crecer

Visibilidad total. Gestione equipos. Pague por lo que use.

Analytics

Panel

Total de llamadas, duración y medias de un vistazo.

Estadísticas de sentimiento

Siga positivo/negativo/neutro a lo largo del tiempo.

Registros de llamadas

Historial completo con transcripciones.

Grabación de llamadas

Grabación vía LiveKit Egress.

Transcripción de llamadas

Transcripciones de agente e interlocutor.

Exportar

Descargue detalles e informes.

Métricas de rendimiento

TTFT, throughput, duración de respuesta.

Analítica por agente

Profundice en cada agente.

Desglose de costes

Créditos por tipo por usuario.

Team & Agency

Espacios de trabajo

Espacios de trabajo separados para los agentes.

Gestión de equipo

Invite y gestione miembros.

Modo agencia

Multicliente para agencias.

Cuentas de clientes

Controles granulares de visibilidad.

Controles de acceso

Conmutadores de acceso por cliente.

Marca blanca

Marca enterprise.

Billing

5 planes

De Gratis a Enterprise.

Sistema de créditos

Pago por uso.

Reserva de créditos

Trasladar los créditos no utilizados.

Recarga automática

Recarga automática de €20 a €1.000.

Facturación anual

Ahorre un 15%.

Programa de referidos

Gane créditos recomendando.

Todo lo que su agente de IA necesita