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Gestiona consultas sobre el estado del pedido, cambios habituales y solicitudes posventa, para que su equipo dedique menos tiempo a llamadas repetitivas y más tiempo a las excepciones que realmente requieren atención humana.
responde más rápido a llamadas rutinarias de pedidos
reduce la carga de soporte repetitiva
crea flujos posventa más limpios
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Escuche al agente de pedidos en acción
Escuche cómo el agente de ShopDirect verifica el contexto del pedido, responde preguntas de estado y gestiona una solicitud posventa rutinaria.
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Introduzca las cifras de soporte de pedidos para ver cuánto tiempo y capacidad podría liberar el agente.
Ihre Zahlen
1200
55%
70%
6min
30€
Impacto estimado
0horas de soporte ahorradas / mes
0carga repetitiva eliminada
0mayor capacidad de gestión posventa más rápida
0periodo de amortización estimado
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