Precios de agente de voz IA — planes de Free a Enterprise | Hanc.AI

Precios sencillos. Sin tarifas ocultas.

El 100% de su suscripción se convierte en crédito de llamadas. Sin tarifa de plataforma. Los 24 roles en todos los planes.

Precios mostrados en EUR. También disponibles en USD, GBP, CHF y 10 monedas más.

Gratis

Probar los 24 roles

€0

€3 crédito (único)

100 % wird zu crédito

  • €0.13/Min. Web Widget
  • 1 "Agentes"
  • 1 llamada simultánea
Empezar gratis

Starter

Cancele cuando quiera. Sin compromiso mínimo.

€49 /Mes

€50 crédito (incluido)

100 % wird zu crédito

  • €0.15/Min. entrantes · ~333 Min.
  • €0.15/Min. salientes + coste de la llamada
  • €0.13/Min. Web Widget
  • Ilimitado "Agentes"
  • 2 llamadas simultáneas
  • Números de teléfono ilimitados
Empezar
Plan más popular

Pro

El más popular — Cancele cuando quiera.

€99 /Mes

€100 crédito (incluido)

100 % wird zu crédito

  • €0.14/Min. entrantes · ~714 Min.
  • €0.14/Min. salientes + coste de la llamada
  • €0.12/Min. Web Widget
  • Ilimitado "Agentes"
  • 4 llamadas simultáneas
  • Números de teléfono ilimitados
Empezar

Business

Cancele cuando quiera. Sin compromiso mínimo.

€249 /Mes

€250 crédito (incluido)

100 % wird zu crédito

  • €0.13/Min. entrantes · ~1,923 Min.
  • €0.13/Min. salientes + coste de la llamada
  • €0.11/Min. Web Widget
  • Ilimitado "Agentes"
  • 6 llamadas simultáneas
  • Números de teléfono ilimitados
Empezar

Enterprise

Volumen personalizado y soporte dedicado

Personalizado
  • Ilimitado "Agentes"
  • Llamadas simultáneas: personalizado
  • Números de teléfono ilimitados
Contactar con ventas

Su plan mensual incluye crédito de llamadas para el periodo de facturación actual. El crédito no usado expira al final de cada mes.

Comparar planes en detalle

Todas las funciones de un vistazo. Cambie de plan o cancele cuando quiera.

Función
Free
Starter
Pro
Business
Enterprise
Saldo mensual
€3*
€50
€100
€250
Personalizado
Toda su cuota se convierte en saldo para llamar. No retenemos nada como comisión de la plataforma.
Entrantes
€0.15/min
€0.14/min
€0.13/min
Personalizado
Alguien llama a su número y el agente responde.
Salientes
€0.15/min + coste de la llamada
€0.14/min + coste de la llamada
€0.13/min + coste de la llamada
Personalizado
El agente llama. Además de la tarifa por minuto pagas la conexión, que depende del número marcado — la lista de abajo muestra el precio por destino.
Llamadas por Web Widget
€0.13/min
€0.13/min
€0.12/min
€0.11/min
Personalizado
Los visitantes hablan con el agente directamente en su navegador. No interviene ninguna red de llamadas, por eso es la forma más económica de hablar.
Transferencia de llamada
Personalizado
El agente pasa la llamada a una persona. El tramo de transferencia se factura como una llamada saliente al número marcado: la tarifa por minuto de tu plan más el coste de la llamada del operador.
Mensajes de texto
desde €0.05/segmento
desde €0.05/segmento
desde €0.05/segmento
desde €0.05/segmento
Personalizado
Your plan rate per segment plus what delivery to that country costs. A message is one segment up to 160 characters — or 70 in Cyrillic and other non-Latin alphabets, so longer text counts as several.
WhatsApp
€0.05/mensaje
€0.05/mensaje
€0.05/mensaje
Personalizado
The price does not depend on the country. Replying within 24 hours of the customer’s message is the cheap case; writing first needs a template approved by WhatsApp and costs more.
Número de teléfono
Según el país
Según el país
Según el país
Personalizado
Precio mensual por número. Depende del país y del tipo de número, así que elija un país para ver el precio exacto.
24 roles listos para usar
Empiece con un rol que ya conoce su trabajo, por ejemplo recepción, reservas o atención al cliente, y adáptelo a su negocio.
Número de agentes
Limitado a 1
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Cuántos agentes distintos puede tener funcionando a la vez, por ejemplo uno para recepción y otro para reservas.
Llamadas simultáneas
1
2
4
6
Personalizado
Cuántas conversaciones puede mantener el agente a la vez. Quien llame por encima de ese número escuchará la línea ocupada hasta que termine una.
Cree sus propios flujos de conversación
Organice la conversación paso a paso y decida qué pregunta, comprueba y hace el agente en cada momento. No hace falta programar.
Su propio modelo de IA
Ejecute el agente con un modelo de lenguaje que usted proporcione en lugar del nuestro.
Número de teléfono
Su agente recibe un número propio al que sus clientes pueden llamar.
Web Widget
Un botón en su web que permite a los visitantes hablar con el agente al instante, sin marcar ningún número.
Mensajes de texto
Su agente puede enviar una confirmación, un recordatorio o un enlace por mensaje de texto.
WhatsApp
Su agente responde también por WhatsApp, no solo por teléfono. Disponible hoy para números de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
Su propio operador
¿Ya tiene un operador? Conéctelo y no nos paga nada por los minutos entrantes ni salientes, solo el agente a la tarifa de la web. Gratis mientras desarrollamos esta opción.
Google Calendar
El agente ve cuándo tiene hueco y programa las citas directamente en su calendario de Google.
Microsoft Calendar
Lo mismo para Outlook y Microsoft 365: el agente comprueba su disponibilidad y reserva la cita.
Base de datos de clientes
Cada llamada llega al sistema donde guarda a sus clientes, así no hay que escribir nada dos veces.
Avisos automáticos
Básico
Completo
Completo
Completo
Personalizado
Después de una llamada, sus otros sistemas reciben un aviso automático para continuar donde lo dejó el agente.
Conecte su propio software
Básico
Completo
Completo
Completo
Personalizado
Si tiene su propio software, sus desarrolladores pueden conectarlo directamente con el agente.
Informes
Vea cuántas llamadas ha recibido, de qué trataban y en qué acabaron.
Grabaciones de llamadas
Vuelva a escuchar cualquier conversación o léala como texto.
Soporte por email
Escríbanos y le ayudamos con la configuración.
Miembros del equipo
2
5
Ilimitados
Ilimitados
Cuántos compañeros puede invitar a su espacio de trabajo, además de usted. Trabajan sobre sus agentes y gastan su saldo.
RGPD y Reglamento de IA
Sus datos permanecen en Europa y el agente avisa a quien llama de que está hablando con una IA.
Su propia marca
Toda la plataforma lleva su nombre y su imagen en lugar de los nuestros.
Acceso con la cuenta de su empresa
Su equipo entra con la cuenta de empresa que ya usa, sin ninguna contraseña adicional.
País Localal mes Móvilal mes Entrantepor minuto Salientepor minuto SMSpor segmento WhatsApppor mensaje
Afghanistan+93 €0.42 – €0.48 €0.50 €0.06
Aland Islands+358 €0.55 – €0.57 €0.14 €0.06
Albania+355 €0.35 – €0.78 €0.17 €0.06
Algeria+213 €53 €53 €0.27 €0.17 – €1.89 €0.32 €0.06
American Samoa+1 €0.51 €0.24 €0.06
Andorra+376 €0.11 – €0.42 €0.20 €0.06
Angola+244 €0.68 – €0.86 €0.36 €0.06
Anguilla+1 €0.59 – €0.65 €0.29 €0.06
Antigua and Barbuda+1 €0.54 – €0.61 €0.29 €0.06
Argentina+54 €13 €13 €0.06 €0.11 – €0.40 €0.15 €0.06
Armenia+374 €0.39 – €0.46 €0.35 €0.06
Aruba+297 €0.22 – €0.45 €0.33 €0.06
Australia+61 €8 €13.25 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.10 €0.06
Austria+43 €6 €11 €0.06 €0.23 – €0.32 €0.15 €0.06
Azerbaijan+994 €0.45 – €0.68 €0.46 €0.06
Bahamas+1 €0.47 – €0.51 €0.14 €0.06
Bahrain+973 €0.28 €0.09 €0.06
Bangladesh+880 €0.11 €0.65 €0.06
Barbados+1 €37 €37 €0.09 €0.52 – €0.61 €0.31 €0.06
Belarus+375 €0.67 €0.30 €0.06
Belgium+32 €6.25 €6.25 €0.19 – €0.61 €0.16 €0.06
Belize+501 €0.40 – €0.54 €0.34 €0.06
Benin+229 €37 €37 €0.66 – €0.70 €0.35 €0.06
Bermuda+1 €0.11 €0.31 €0.06
Bhutan+975 €0.24 €0.45 €0.06
Bolivia+591 €0.35 – €0.46 €0.27 €0.06
Bosnia and Herzegovina+387 €0.36 – €0.69 €0.56 €0.06
Botswana+267 €0.38 – €0.51 €0.21 €0.06
Brazil+55 €9.25 €9.25 €0.06 €0.08 – €0.12 €0.12 €0.06
British Indian Ocean Territory+246 €3.19 €0.06
Brunei+673 €0.41 €0.12 €0.06
Bulgaria+359 €130 €130 €0.17 – €0.64 €0.20 €0.06
Burkina Faso+226 €0.74 – €0.75 €0.27 €0.06
Burundi+257 €1.01 – €1.18 €0.51 €0.06
Cambodia+855 €0.16 – €0.18 €0.49 €0.06
Cameroon+237 €0.46 – €0.84 €0.37 €0.06
Canada+1 €6.15 €0.06 €0.20 €0.08 €0.06
Cape Verde+238 €0.45 – €0.63 €0.27 €0.06
Cayman Islands+1 €0.39 – €0.47 €0.33 €0.06
Central Africa+236 €1.40 – €1.49 €0.50 €0.06
Chile+56 €12 €12 €0.06 €0.10 – €1.20 €0.13 €0.06
China+86 €0.37 – €0.39 €0.16 €0.06
Christmas Island+61 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.10 €0.06
Colombia+57 €24 €24 €0.14 €0.09 – €0.12 €0.11 €0.06
Comoros+269 €1.37 – €1.38 €0.47 €0.06
Congo+242 €0.95 – €1.32 €0.39 €0.06
Cook Islands+682 €2.66 €0.19 €0.06
Costa Rica+506 €0.10 – €0.17 €0.15 €0.06
Croatia+385 €29 €29 €0.33 – €0.95 €0.19 €0.06
Cyprus+357 €0.22 – €0.26 €0.14 €0.06
Czech Republic+420 €22 €22 €0.09 – €0.20 €0.12 €0.06
Denmark+45 €25 €25 €0.07 – €0.11 €0.11 €0.06
Djibouti+253 €0.81 €0.21 €0.06
Dominica+1 €0.46 – €0.64 €0.30 €0.06
Dominican Republic+1 €0.17 – €0.24 €0.18 €0.06
DR Congo+243 €0.92 – €0.96 €0.31 €0.06
East Timor+670 €0.95 €0.31 €0.06
Ecuador+593 €54 €54 €0.06 €0.37 – €0.58 €0.39 €0.06
Egypt+20 €0.26 €0.45 €0.06
El Salvador+503 €14 €14 €0.07 €0.33 – €0.34 €0.35 €0.06
Equatorial Guinea+240 €0.98 – €1.25 €0.32 €0.06
Estonia+372 €6 €8 €0.06 €0.12 – €0.62 €0.15 €0.06
Ethiopia+251 €0.54 – €0.55 €0.39 €0.06
Falkland Islands+500 €3.35 €0.22 €0.06
Faroe Islands+298 €0.11 – €0.21 €0.12 €0.06
Fiji+679 €0.56 €0.27 €0.06
Finland+358 €10 €10 €0.55 – €0.57 €0.14 €0.06
France+33 €6.35 €6.35 €0.06 €0.07 – €0.21 €0.13 €0.06
French Guiana+594 €0.09 – €0.32 €0.23 €0.06
French Polynesia+689 €0.78 €0.23 €0.06
Gabon+241 €0.87 – €1.09 €0.36 €0.06
Gambia+220 €1.28 €0.31 €0.06
Georgia+995 €28 €28 €0.42 – €0.52 €0.22 €0.06
Germany+49 €6.35 €50 €0.06 €0.08 – €0.43 €0.16 €0.06
Ghana+233 €0.54 – €0.58 €0.42 €0.06
Gibraltar+350 €0.14 – €0.41 €0.17 €0.06
Greece+30 €6 €6 €0.06 €0.23 – €0.55 €0.12 €0.06
Greenland+299 €0.58 – €0.84 €0.09 €0.06
Grenada+1 €37 €37 €0.06 €0.45 – €0.60 €0.34 €0.06
Guadeloupe+590 €0.12 – €0.43 €0.28 €0.06
Guam+1 €0.11 €0.13 €0.06
Guatemala+502 €0.32 – €0.38 €0.30 €0.06
Guinea+224 €37 €37 €0.83 – €0.98 €0.33 €0.06
Guinea-Bissau+245 €0.61 – €1.27 €0.52 €0.06
Guyana+592 €0.40 – €0.43 €0.39 €0.06
Haiti+509 €0.70 – €0.93 €0.34 €0.06
Honduras+504 €0.38 – €0.40 €0.38 €0.06
Hong Kong+852 €25 €25 €0.09 – €0.10 €0.12 €0.06
Hungary+36 €55 €55 €0.15 – €0.17 €0.14 €0.06
Iceland+354 €0.08 – €0.10 €0.12 €0.06
India+91 €0.10 – €0.12 €0.14 €0.06
Indonesia+62 €35 €35 €0.16 €0.49 €0.06
Iraq+964 €0.47 – €0.51 €0.55 €0.06
Ireland+353 €6.80 €6.80 €0.06 €0.10 – €0.68 €0.13 €0.06
Isle of Man+44 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
Israel+972 €10.50 €25 €0.06 €0.12 – €0.41 €0.31 €0.06
Italy+39 €65 €65 €0.07 – €0.40 €0.14 €0.06
Ivory Coast+225 €0.78 – €0.81 €0.54 €0.06
Jamaica+1 €0.48 – €0.52 €0.37 €0.06
Japan+81 €9.75 €9.75 €0.06 €0.12 – €0.24 €0.14 €0.06
Jersey+44 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
Jordan+962 €0.32 – €0.39 €0.49 €0.06
Kazakhstan+7 €0.37 – €0.55 €0.39 €0.06
Kenya+254 €0.43 – €0.44 €0.36 €0.06
Kiribati+686 €3.17 €0.20 €0.06
Korea Republic of+82 €0.10 – €0.11 €0.10 €0.06
Kosovo+383 €0.37 – €1.22 €0.30 €0.06
Kuwait+965 €0.15 – €0.18 €0.37 €0.06
Kyrgyzstan+996 €0.41 – €0.44 €0.51 €0.06
Laos PDR+856 €0.18 €0.36 €0.06
Latvia+371 €0.46 – €0.88 €0.13 €0.06
Lebanon+961 €0.21 – €0.42 €0.41 €0.06
Lesotho+266 €0.87 – €1.15 €0.46 €0.06
Liberia+231 €0.74 – €0.79 €0.32 €0.06
Libya+218 €0.64 – €0.67 €0.49 €0.06
Liechtenstein+423 €0.25 – €0.32 €0.09 €0.06
Lithuania+370 €9 €9 €0.30 – €0.64 €0.13 €0.06
Luxembourg+352 €8 €8 €0.06 €0.33 – €0.38 €0.13 €0.06
Macao+853 €0.93 €0.16 €0.06
Macedonia+389 €0.46 – €0.83 €0.25 €0.06
Madagascar+261 €1.05 – €1.24 €0.64 €0.06
Malawi+265 €0.84 – €0.85 €0.38 €0.06
Malaysia+60 €9 €9 €0.11 – €0.13 €0.42 €0.06
Maldives+960 €1.57 – €1.82 €0.41 €0.06
Mali+223 €0.74 – €0.77 €0.40 €0.06
Malta+356 €0.30 – €0.62 €0.12 €0.06
Marshall Islands+692 €0.55 €0.21 €0.06
Martinique+596 €0.08 – €0.40 €0.24 €0.06
Mauritania+222 €1.09 – €1.17 €0.41 €0.06
Mauritius+230 €0.29 – €0.34 €0.32 €0.06
Mexico+52 €11.25 €25 €0.06 €0.07 – €0.10 €0.23 €0.06
Moldova+373 €0.54 – €0.64 €0.20 €0.06
Monaco+377 €0.28 – €0.68 €0.24 €0.06
Mongolia+976 €0.10 €0.35 €0.06
Montenegro+382 €0.56 – €0.92 €0.24 €0.06
Montserrat+1 €0.76 €0.30 €0.06
Morocco+212 €0.58 – €1.12 €0.27 €0.06
Mozambique+258 €0.50 – €0.56 €0.47 €0.06
Myanmar+95 €0.42 €0.46 €0.06
Namibia+264 €53 €53 €0.43 €0.23 €0.17 €0.06
Nepal+977 €0.35 – €0.36 €0.35 €0.06
Netherlands+31 €12.70 €12.70 €0.33 – €0.42 €0.16 €0.06
New Caledonia+687 €0.60 €0.23 €0.06
New Zealand+64 €8.15 €8.15 €0.06 €0.08 – €0.13 €0.16 €0.06
Nicaragua+505 €0.47 – €0.53 €0.21 €0.06
Niger+227 €0.66 – €0.68 €0.42 €0.06
Nigeria+234 €0.28 €0.44 €0.06
Norway+47 €0.08 – €0.13 €0.12 €0.06
Oman+968 €0.46 €0.27 €0.06
Pakistan+92 €0.21 – €0.23 €0.52 €0.06
Palestinian Territory+970 €0.48 €0.46 €0.06
Panama+507 €13 €13 €0.06 €0.11 – €0.39 €0.23 €0.06
Papua New Guinea+675 €1.85 – €2.15 €0.80 €0.06
Paraguay+595 €0.14 – €0.20 €0.17 €0.06
Peru+51 €155 €155 €0.12 – €0.22 €0.30 €0.06
Philippines+63 €25 €140 €0.38 €0.26 – €0.34 €0.29 €0.06
Poland+48 €30 €30 €0.16 – €0.27 €0.10 €0.06
Portugal+351 €0.07 – €0.55 €0.10 €0.06
Puerto Rico+1 €8.25 €0.06 €0.07 €0.10 €0.06
Qatar+974 €0.35 – €0.45 €0.31 €0.06
Reunion/Mayotte+262 €0.52 – €0.69 €0.24 €0.06
Romania+40 €8 €8 €0.06 €0.06 – €0.08 €0.13 €0.06
Russia+7 €0.39 – €0.48 €0.80 €0.06
Rwanda+250 €0.60 – €0.61 €0.38 €0.06
Samoa+685 €2.39 €0.32 €0.06
San Marino+378 €0.39 €0.18 €0.06
Saudi Arabia+966 €0.22 – €0.36 €0.24 €0.06
Senegal+221 €0.71 – €0.77 €0.60 €0.06
Serbia+381 €0.65 – €0.87 €0.46 €0.06
Seychelles+248 €1.77 €0.36 €0.06
Sierra Leone+232 €1.24 €0.83 €0.06
Singapore+65 €0.09 – €0.11 €0.11 €0.06
Slovakia+421 €35 €35 €0.08 – €0.17 €0.14 €0.06
Slovenia+386 €0.50 – €0.71 €0.26 €0.06
Somalia+252 €0.93 €0.42 €0.06
South Africa+27 €9 €9 €0.42 – €0.52 €0.19 €0.06
Spain+34 €0.07 – €0.23 €0.14 €0.06
Sri Lanka+94 €0.34 – €0.40 €0.47 €0.06
St Kitts and Nevis+1 €0.38 – €0.43 €0.31 €0.06
St Lucia+1 €0.53 – €0.77 €0.31 €0.06
St Vincent Grenadines+1 €0.50 – €0.60 €0.38 €0.06
Sudan+249 €0.56 – €1.14 €0.52 €0.06
Suriname+597 €0.58 – €0.62 €0.37 €0.06
Swaziland+268 €0.40 – €0.49 €0.32 €0.06
Sweden+46 €8 €8 €0.07 – €0.12 €0.17 €0.06
Switzerland+41 €6.15 €14 €0.06 €0.09 – €0.70 €0.13 €0.06
Taiwan+886 €0.17 – €0.25 €0.13 €0.06
Tajikistan+992 €0.34 – €0.45 €0.50 €0.06
Tanzania+255 €0.62 – €0.65 €0.48 €0.06
Thailand+66 €35 €32 €0.06 €0.15 €0.08 €0.06
Togo+228 €0.86 €0.54 €0.06
Tonga+676 €3.04 €0.27 €0.06
Trinidad and Tobago+1 €0.34 – €0.39 €0.35 €0.06
Tunisia+216 €140 €140 €0.82 €1.32 – €1.65 €0.59 €0.06
Turkey+90 €0.12 – €0.34 €0.08 €0.06
Turkmenistan+993 €0.47 €0.37 €0.06
Turks and Caicos Islands+1 €0.46 – €0.73 €0.34 €0.06
Uganda+256 €60 €60 €0.17 €0.69 – €0.70 €0.38 €0.06
Ukraine+380 €0.36 – €0.46 €0.28 €0.06
United Arab Emirates+971 €0.35 – €0.41 €0.17 €0.06
United Kingdom+44 €6.15 €7.50 €0.06 €0.07 – €0.37 €0.11 €0.06
United States+1 €6.15 €0.06 €0.06 – €0.14 €0.06 €0.06
Uruguay+598 €0.15 – €0.38 €0.14 €0.06
Uzbekistan+998 €0.25 €0.51 €0.06
Venezuela+58 €0.12 – €0.22 €0.28 €0.06
Vietnam+84 €0.23 – €0.24 €0.34 €0.06
Virgin Islands, British+1 €0.45 – €0.52 €0.36 €0.06
Virgin Islands, U.S.+1 €6.15 €6.15 €0.06 €0.10 €0.25 €0.06
Wallis and Futuna+681 €0.07 €0.16 €0.06
Yemen+967 €0.31 – €0.39 €0.34 €0.06
Zambia+260 €0.78 – €1.13 €0.44 €0.06
Zimbabwe+263 €0.46 – €0.91 €0.37 €0.06

Las llamadas salientes, tus propios números y tu propio operador están disponibles en cualquier plan de pago: los activamos tras una verificación única de identidad, no según el plan. El plan Free no incluye llamadas telefónicas: cubre el widget web y los mensajes de texto.

* Plan Free: crédito único de €3.

Incluido No disponible
Comparativa de costes

Por qué los agentes de voz IA superan a la contratación tradicional

Factor Recepcionista humano Hanc.AI Pro
Coste mensual €2.500–3.500 (media DACH, tiempo parcial) €99
Idiomas 1–2 25
Disponibilidad 8h/día, lun–vie 24/7/365
Días de baja 10–15/año 0
Vacaciones 25 días/año 0
Tiempo de formación 2–4 semanas 60 segundos
Escalado Contratar más personal Agentes ilimitados al instante
Analítica Manual Panel en tiempo real

„No se trata de reemplazar a las personas — se trata de gestionar las llamadas que ellas no pueden.“

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¿Qué plan es adecuado para usted?

Arrastre los controles para estimar su uso.

350
505.000
3
1 min.10 min.

Minutos totales necesarios

1.050 Min./Mes

Plan recomendado

Business (€249/Mes)

Tu crédito

€250 (~1.923 min. tel.)

Margen

+873 min. restantes

vs. recepción humana

2.250–3.250/mes de ahorro

vs. humano (anual)

27.000–39.000/año de ahorro

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Servicios adicionales

Número de teléfono

Según el país

Números locales en más de 25 países. Porte su número existente.

Notificaciones SMS

Bajo petición

Confirmaciones de citas, recordatorios y seguimientos. La tarifa depende del plan.

Desvío inteligente de llamadas

Bajo petición

Enrute llamadas a personal humano cuando su agente necesite escalado. La tarifa depende del plan.

Web Widget

Incluido en todos los planes

Integre un agente de voz IA en su web. Tarifa por minuto inferior a la de las llamadas telefónicas.

Llamada simultánea adicional

49 €/mes

Una conversación más a la vez, además de su plan. Se paga con el saldo de la plataforma, no con tarjeta. Compre las que necesite y cancélelas cuando quiera: una línea cancelada funciona hasta el final del mes pagado.

¿Necesita volumen personalizado o SLA?

Los planes Enterprise incluyen tarifas por minuto personalizadas, gestión de cuenta dedicada, garantías SLA, modelos de IA personalizados y opciones de marca blanca.

Precio personalizado por volumen
Responsable de cuenta dedicado
Garantía de SLA
Marca blanca disponible
Modelo de IA personalizado
SSO / SAML
Disponible en Azure Marketplace

Use su compromiso de consumo de Microsoft Azure (MACC) existente para adquirir Hanc.AI.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el modelo de créditos?

El 100% de su suscripción mensual se convierte en crédito de llamadas. Por ejemplo, el plan Pro a €99,95/mes le da €100 de crédito. Gasta crédito a la tarifa por minuto de su plan (€0,13/min teléfono, €0,11/min Web Widgeten Pro). Cuando se agota el crédito, recargue o ascienda de plan.

¿Hay tarifas ocultas o cargos de plataforma?

No. No hay tarifa de plataforma. Toda su suscripción se convierte en crédito. Los únicos costes adicionales son los números de teléfono (€5/mes cada uno) y las notificaciones SMS opcionales.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Puede ascender o descender de plan en cualquier momento. Al ascender, la diferencia se prorratea. Al descender, el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.

¿Existe un periodo mínimo de contrato?

No. Los planes mensuales no tienen compromiso mínimo �� cancele cuando quiera. Los planes anuales se facturan por adelantado durante 12 meses con un 15% de descuento.

¿Recibo un reembolso si cancelo?

Planes mensuales: sin reembolso del periodo de facturación actual, pero mantiene el acceso hasta que termine el periodo. Planes anuales: reembolso prorrateado de los meses restantes, menos una tarifa de terminación anticipada del 10%.

¿Qué ocurre cuando se agota mi crédito?

Cuando se agota su crédito, sus agentes se pausan hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que recargue manualmente. Recibirá notificaciones por correo al 25%, 10% y 0% de crédito restante.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), domiciliación SEPA (UE) y transferencia bancaria para planes Enterprise. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

¿Es Hanc.AI más barato que contratar a un recepcionista?

Significativamente. Una recepcionista a tiempo parcial en la región DACH cuesta €2.500–3.500/mes, habla 1–2 idiomas y trabaja 8 horas al día. Hanc.AI Pro cuesta €99,95/mes, soporta 25 idiomas y opera 24/7/365 sin días de baja, sin vacaciones y sin tiempo de formación. Eso supone una reducción de costes del 96% con mayor cobertura.

¿Qué monedas soporta Hanc.AI?

Hanc.AI soporta 14 monedas: EUR, USD, GBP, CHF, SAR, AED, PLN, SEK, KZT, MXN, BRL, ARS, COP y CLP. Su moneda se detecta automáticamente según su región, pero puede cambiarla manualmente en cualquier momento.

¿Puedo usar varios idiomas en una cuenta?

Sí. Los 25 idiomas están disponibles en todos los planes, incluido Free. Cada agente puede configurarse para un idioma específico y puede crear agentes ilimitados (en planes de pago) en distintos idiomas. Sin complementos ni tarifas por idioma.

Disponible en su moneda

Facturamos en EUR, USD, GBP y CHF a través de Stripe. Métodos de pago locales disponibles por región. Todos los precios mostrados excluyen el IVA o impuesto sobre ventas aplicable.

EUR € USD $ GBP £ CHF Fr.
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