Precios sencillos. Sin tarifas ocultas.
El 100% de su suscripción se convierte en crédito de llamadas. Sin tarifa de plataforma. Los 24 roles en todos los planes.
Precios mostrados en EUR. También disponibles en USD, GBP, CHF y 10 monedas más.
Gratis
Probar los 24 roles
€10 crédito (único)
100 % wird zu crédito
- €0.15/Min. · ~66 Min.
- €0.13/Min. WebRTC
- 1 "Agentes"
Starter
Cancele cuando quiera. Sin compromiso mínimo.
€30 crédito (incluido)
100 % wird zu crédito
- €0.15/Min. · ~200 Min.
- €0.13/Min. WebRTC
- Ilimitado "Agentes"
- Números de teléfono ilimitados
Pro
El más popular — Cancele cuando quiera.
€100 crédito (incluido)
100 % wird zu crédito
- €0.13/Min. · ~769 Min.
- €0.11/Min. WebRTC
- Ilimitado "Agentes"
- Números de teléfono ilimitados
Business
Cancele cuando quiera. Sin compromiso mínimo.
€250 crédito (incluido)
100 % wird zu crédito
- €0.12/Min. · ~2,083 Min.
- €0.10/Min. WebRTC
- Ilimitado "Agentes"
- Números de teléfono ilimitados
Enterprise
Volumen personalizado y soporte dedicado
- Ilimitado "Agentes"
- Números de teléfono ilimitados
Su plan mensual incluye crédito de llamadas para el periodo de facturación actual. El crédito no usado expira al final de cada mes.
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Todas las funciones de un vistazo. Cambie de plan o cancele cuando quiera.
* Plan Free: crédito único de €10.
Por qué los agentes de voz IA superan a la contratación tradicional
| Factor | Recepcionista humano | Hanc.AI Pro |
|---|---|---|
| Coste mensual | €2.500–3.500 (media DACH, tiempo parcial) | €99,95 |
| Idiomas | 1–2 | 25 |
| Disponibilidad | 8h/día, lun–vie | 24/7/365 |
| Días de baja | 10–15/año | 0 |
| Vacaciones | 25 días/año | 0 |
| Tiempo de formación | 2–4 semanas | 60 segundos |
| Escalado | Contratar más personal | Agentes ilimitados al instante |
| Analítica | Manual | Panel en tiempo real |
„No se trata de reemplazar a las personas — se trata de gestionar las llamadas que ellas no pueden.“
¿Qué plan es adecuado para usted?
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Minutos totales necesarios
1.050 Min./Mes
Plan recomendado
Business (€249,95/Mes)
Tu crédito
€250 (~2.083 min. tel.)
Margen
+1.033 min. restantes
vs. recepción humana
€2.250–3.250/Mes sparen
vs. humano (anual)
€27.000–39.000/año de ahorro
Calcule su ROI
Vea cuánto podría ahorrar con un agente de voz IA.
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Número de teléfono
€5/mes por número
Números locales en más de 25 países. Porte su número existente.
Notificaciones SMS
€0,15–0,13 por mensaje
Confirmaciones de citas, recordatorios y seguimientos. La tarifa depende del plan.
Desvío inteligente de llamadas
€0,07–0,05 por minuto
Enrute llamadas a personal humano cuando su agente necesite escalado. La tarifa depende del plan.
Widget WebRTC
Incluido en todos los planes
Integre un agente de voz IA en su web. Tarifa por minuto inferior a la de las llamadas telefónicas.
¿Necesita volumen personalizado o SLA?
Los planes Enterprise incluyen tarifas por minuto personalizadas, gestión de cuenta dedicada, garantías SLA, modelos de IA personalizados y opciones de marca blanca.
Use su compromiso de consumo de Microsoft Azure (MACC) existente para adquirir Hanc.AI.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el modelo de créditos?
El 100% de su suscripción mensual se convierte en crédito de llamadas. Por ejemplo, el plan Pro a €99,95/mes le da €100 de crédito. Gasta crédito a la tarifa por minuto de su plan (€0,13/min teléfono, €0,11/min WebRTC en Pro). Cuando se agota el crédito, recargue o ascienda de plan.
¿Hay tarifas ocultas o cargos de plataforma?
No. No hay tarifa de plataforma. Toda su suscripción se convierte en crédito. Los únicos costes adicionales son los números de teléfono (€5/mes cada uno) y las notificaciones SMS opcionales.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puede ascender o descender de plan en cualquier momento. Al ascender, la diferencia se prorratea. Al descender, el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.
¿Existe un periodo mínimo de contrato?
No. Los planes mensuales no tienen compromiso mínimo — cancele cuando quiera. Los planes anuales se facturan por adelantado durante 12 meses con un 15% de descuento.
¿Recibo un reembolso si cancelo?
Planes mensuales: sin reembolso del periodo de facturación actual, pero mantiene el acceso hasta que termine el periodo. Planes anuales: reembolso prorrateado de los meses restantes, menos una tarifa de terminación anticipada del 10%.
¿Qué ocurre cuando se agota mi crédito?
Cuando se agota su crédito, sus agentes se pausan hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que recargue manualmente. Recibirá notificaciones por correo al 25%, 10% y 0% de crédito restante.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), domiciliación SEPA (UE) y transferencia bancaria para planes Enterprise. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
¿Es Hanc.AI más barato que contratar a un recepcionista?
Significativamente. Una recepcionista a tiempo parcial en la región DACH cuesta €2.500–3.500/mes, habla 1–2 idiomas y trabaja 8 horas al día. Hanc.AI Pro cuesta €99,95/mes, soporta 25 idiomas y opera 24/7/365 sin días de baja, sin vacaciones y sin tiempo de formación. Eso supone una reducción de costes del 96% con mayor cobertura.
¿Qué monedas soporta Hanc.AI?
Hanc.AI soporta 14 monedas en 28 mercados: EUR, USD, GBP, CHF, SAR, AED, PLN, SEK, KZT, MXN, BRL, ARS, COP y CLP. Su moneda se detecta automáticamente según su región, pero puede cambiarla manualmente en cualquier momento.
¿Puedo usar varios idiomas en una cuenta?
Sí. Los 25 idiomas están disponibles en todos los planes, incluido Free. Cada agente puede configurarse para un idioma específico y puede crear agentes ilimitados (en planes de pago) en distintos idiomas. Sin complementos ni tarifas por idioma.
Disponible en su moneda
Facturamos en EUR, USD, GBP y CHF a través de Stripe. Métodos de pago locales disponibles por región. Todos los precios mostrados excluyen el IVA o impuesto sobre ventas aplicable.