AI-адміністратор для вашої автошколи.

Так, зрозуміло пояснювати пакети одне з його основних завдань. Учні часто телефонують, не знаючи, що їм потрібно, інтенсивний курс, окремі заняття чи пакет лише на іспит, і агент простими словами розбирає відмінності, що входить у кожен і скільки коштує. Той, хто розуміє варіанти, записується значно охочіше, ніж той, кому доводиться розбиратися самому за прайс-листом.

Так. Більшість відмов стається, коли людина не може отримати чітку відповідь про наявність місць, ціну чи порядок навчання, і тоді кладе слухавку й пробує іншу автошколу. Агент відповідає на ці запитання одразу й підводить учня до запису на заняття чи екзаменаційний слот, поки інтерес ще є, а не залишає його передзвонювати пізніше, чого він зазвичай не робить.

Агент бере на себе перший рівень уточнень, пакети, ціни, наявність, що взяти з собою, і передає все справді специфічне чи незвичне вашій команді разом із контекстом. Він не гадає й не вигадує відповідь; він або вирішує питання, або акуратно передає його, тож учень ніколи не залишається з вигаданою інформацією.

Так, коли багатомовна обробка корисна для школи. Агент приймає дзвінки кількома мовами, тож учні, яким зручніше іншою мовою, все одно отримують зрозумілі відповіді про заняття, пакети та іспити, корисно в містах із різноманітним населенням або високою часткою іноземних мешканців, які отримують місцеві права.

Ні. Він забезпечує перший відгук і бере на себе повторювану роботу ресепшена, години роботи, питання про пакети, запис і перенесення, щоб інструктори та офіс менше часу проводили на телефоні й більше, навчаючи та керуючи школою. Усе делікатне чи нестандартне так само передається людині.

Так, і часто саме тут він себе виправдовує. Багато учнів звертаються ввечері або у вихідні, коли офіс зачинений і дзвінок інакше потрапив би на автовідповідач. Агент відповідає, перевіряє наявність місць і записує на заняття чи екзаменаційний слот одразу або залишає структуровану заявку на зворотний дзвінок, тож інтерес, що надійшов у неробочий час, не йде за ніч до іншої школи.

Він записує в Google Calendar або Outlook, тож записи з’являються там, куди ваша команда й так дивиться, а скасований час одразу знову вільний для наступного абонента. Програма для автошколи підключається через вебхуки або REST API. Без підключення агент приймає звернення повністю й надсилає його вашій команді електронною поштою на підтвердження.

Так. Застосунок і голосова інфраструктура Hanc працюють у Німеччині, основна база даних розташована у Франкфурті. Частина допоміжної AI-обробки може відбуватися за межами ЄС; у політиці конфіденційності перелічено всіх субобробників і те, як урегульовано передавання даних. Розшифровки зберігаються в зашифрованому вигляді й видаляються разом із вашим обліковим записом або на запит, а кожному абонентові на початку розмови повідомляють, що він розмовляє з AI. Оскільки ви приймаєте контактні та реєстраційні дані телефоном, коректна робота з ними, частина відповідального управління школою.

Більше, ніж автовідповідач. Автовідповідач лише записує повідомлення. Hana веде розмову: відповідає на запитання за інформацією, яку ви надаєте, приймає записи й бронювання там, де ви дозволяєте, і переводить термінові дзвінки на вашу команду вдень і вночі. Кожен дзвінок надходить до вас як розшифровка й короткий підсумок.