Голосовий AI-агент для вашого фітнес-клубу чи студії.

Відповідає на запитання про абонементи, записує на пробні заняття й приймає дзвінки клієнтів клубу, поки ваша команда працює в залі.

Безкоштовний старт: разово 3 € на дзвінки, без банківської картки.

Adam, AI-співробітник у гарнітурі, приймає дзвінок на рецепції сучасного фітнес-клубу
Adam На телефоні у фітнес-клубі
Натисніть, щоб говорити

Один день у фітнес-клубі, прожитий двічі.

Ті самі дзвінки того самого дня. Перемикайтеся між телефоном, до якого нікому підійти, і лінією, на якій відповідає Adam.

  1. Запит щодо тарифу абонемента

    Ніхто не відповів Кваліфіковано
  2. Запис на пробне заняття

    Автовідповідач Записано
  3. Порівняння місячної та річної оплати

    Не дочекалися на лінії Кваліфіковано
  4. Питання щодо студентських / акційних цін

    «Передзвоніть пізніше» Відповідь надано
  5. Наявність конкретного заняття

    Ніхто не відповів Відповідь надано
  6. Запит на зворотний дзвінок від команди клубу

    Ніхто не відповів Передано вашій команді
  7. Запит у неробочий час, гарячий лід

    Автовідповідач, зачинено Дані записано

Умовний день: типові дзвінки для такого бізнесу, а не записи розмов.

До вечора

Adam на телефоні

  • Потенційні клієнти телефонують, поки персонал зайнятий у залі чи з наявними клієнтами
  • Інтерес до пробного заняття швидко згасає, якщо перша відповідь запізнюється
  • Слабкі та сильні ліди перемішані
  • Питання про ціни та тарифи отримують непослідовні відповіді
  • Кожен вхідний дзвінок щодо продажів отримує швидку першу відповідь
  • Сильніші потенційні клієнти швидше переходять до пробного заняття, зворотного дзвінка чи обговорення абонемента
  • Слабші запити відфільтровуються раніше
  • Персонал витрачає менше часу на повторювані розмови першого контакту

Як проходить дзвінок.

Ті самі кроки в кожному дзвінку, у порядку, який визначаєте ви.

  1. Отримує запит

    Надходить дзвінок щодо абонемента чи пробного заняття

  2. Визначає намір

    Що шукає той, хто телефонує

  3. Кваліфікує готовність

    Цілі, терміни та відповідність

  4. Пояснює варіанти

    Релевантний наступний шлях для того, хто телефонує

  5. Опрацьовує заперечення

    Питання щодо ціни, термінів і зобов'язань

  6. Пропонує наступний крок

    Пробне заняття, зворотний дзвінок чи оформлення

  7. Фіксує та передає

    Підсумок передано команді

Нотатки з дзвінка

Записуються під час кожного дзвінка

  • Тип інтересу
  • Намір придбати абонемент
  • Готовність до пробного заняття
  • Заперечення щодо ціни
  • Наступний крок
  • Зворотний дзвінок

Куди надсилає

  • CRM
  • Запис на пробне заняття
  • Нотатки
  • Панель

Команда для фітнес-клубів та студій.

Adam приймає дзвінки. Коли дзвінок цього потребує, підключається решта команди: Sofia, Owen, Ivy і Nora.

Ваші дзвінки, ваші цифри.

Пересуньте повзунки на власні показники. Результат оновлюється одразу.

200
30%
25%
600 €

Дзвінків на місяць без відповіді: 60

внесків на рік, з одного місяця дзвінків, які ви сьогодні пропускаєте

Нових клієнтів клубу із цих дзвінків: 15

Це приблизно 180 хв розмов на місяць. Тариф Starter включає приблизно 333 хв за 49 € на місяць. Переглянути ціни

9 000 € внесків на рік, з одного місяця дзвінків, які ви сьогодні пропускаєте.

Враховано лише дзвінки, які ви сьогодні пропускаєте, приблизно по 3 хвилини кожен. Ваші цифри будуть іншими.

Що ви передаєте. Що залишається за вами.

Що Adam потребує від вас

  • Інформація про абонементи та акції
  • Логіка запису на пробне заняття
  • Правила опрацювання заперечень
  • Правила зворотного дзвінка / ескалації
  • Поведінка в робочий і неробочий час

Що залишається під вашим контролем

  • Передача людині, коли потрібне глибше обговорення продажу
  • Затверджена логіка тарифів і цін
  • Фіксація транскрипту та підсумку
  • Обробка дзвінків із готовністю до розкриття AI
  • Багатомовна підтримка за потреби
  • Інфраструктура з урахуванням GDPR, розміщена в ЄС

Платіть за хвилини, а не за ліцензії.

  • Starter

    €49 /міс.

    • €50 на дзвінки включено в тариф
    • 0,15 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 333 хв
    • 2 одночасні дзвінки
    • Усі 24 ролі, без ліміту агентів
    Почати з тарифу Starter
  • Pro

    Найпопулярніший

    €99 /міс.

    • €100 на дзвінки включено в тариф
    • 0,14 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 714 хв
    • 4 одночасні дзвінки
    • Усі 24 ролі, без ліміту агентів
    Почати з тарифу Pro
  • Business

    €249 /міс.

    • €250 на дзвінки включено в тариф
    • 0,13 EUR за хвилину дзвінка плюс ціна дзвінка, близько 1 923 хв
    • 6 одночасних дзвінків
    • Усі 24 ролі, без ліміту агентів
    Почати з тарифу Business

Ще не готові до тарифу? Тариф Free включає разові €3 на дзвінки. Почати з тарифу Free

Запитання про AI-агента з продажу для фітнес-клубів.

Чи може він одночасно обробляти запити щодо пробних занять і абонементів?

Так. Агент розрізняє, чи людина запитує про безкоштовне пробне тренування, чи готова обговорювати абонемент, і веде кожного потрібним шляхом, запис на пробне для першого, структурована розмова про абонемент або зворотний дзвінок для другого. Опрацювати обидва типи, не втративши жодного, саме те місце, де зали втрачають ліди через зайнятий чи порожній ресепшн.

Чи працює він у неробочий час?

Так, і це один із найсильніших сценаріїв для залу. Значна частина інтересу надходить увечері, рано-вранці та у вихідні, коли тренери зайняті або зал зачинений, і такі абоненти зазвичай не передзвонюють. Агент відповідає кожному, фіксує запит і записує на пробне або залишає структуровану заявку на зворотний дзвінок, тож лід ще «теплий» наступного ранку.

Чи може він передавати серйозних потенційних клієнтів команді клубу?

Так. Абонентів із високою готовністю спрямовують у потрібний сценарій зворотного дзвінка чи оформлення абонемента з уже доданим контекстом, про що запитували, який тариф, коли хочуть почати, тож команда підхоплює кваліфіковану розмову, а не починає з нуля. Це вкорочує шлях від першого дзвінка до оформленого члена клубу.

Чи підтримує він кілька тарифів або акцій?

Так, якщо тарифи та акції чітко описані в налаштуванні. Агент може точно пояснити різні абонементи, пробні пропозиції та чинні акції й підібрати абоненту варіант під його цілі та бюджет, не обіцяючи зайвого й не називаючи того, чого зараз немає.

Чи замінює він відділ продажів спортзалу?

Ні. Він забезпечує перший відгук, фільтрує намір і готує сильніші наступні кроки, тож відділ продажів витрачає час на кваліфікованих потенційних клієнтів, а не на кожен загальний запит. Закриття угоди, екскурсія залом і стосунки лишаються міцно за вашими людьми.

Чи працює він із CRM або системою запису залу?

Він записує на пробні тренування в Google Calendar або Outlook і може синхронізувати абонентів разом із нотатками з HubSpot. Інші CRM і системи бронювання фітнес-клубів підключаються через вебхуки або REST API. Без підключення агент приймає запит повністю й надсилає його вашій команді електронною поштою як структуровану заявку на зворотний дзвінок.

Чи обробляються дані потенційних клієнтів згідно з GDPR?

Так. Застосунок і голосова інфраструктура Hanc працюють у Німеччині, основна база даних розташована у Франкфурті. Частина допоміжної AI-обробки може відбуватися за межами ЄС; у політиці конфіденційності перелічено всіх субобробників і те, як урегульовано передавання даних. Розшифровки зберігаються в зашифрованому вигляді й видаляються разом із вашим обліковим записом або на запит, а кожному абонентові на початку розмови повідомляють, що він розмовляє з AI. Оскільки ви збираєте контактні дані та намір оформити абонемент, коректна робота з цими даними захищає і потенційного клієнта, і клуб.

Чи може він обслуговувати абонентів кількома мовами?

Так. Агент приймає дзвінки кількома мовами, тож потенційні клієнти, яким непросто місцевою мовою, все одно отримують зрозумілу відповідь і реальний наступний крок, а не кладуть слухавку. Для клубів у змішаних районах це може бути різницею між втраченим дзвінком і записом на пробне.

Це автовідповідач зі ШІ для фітнес-клубів та студій?

Більше, ніж автовідповідач. Автовідповідач лише записує повідомлення. Adam веде розмову: відповідає на запитання за інформацією, яку ви надаєте, приймає записи й бронювання там, де ви дозволяєте, і переводить термінові дзвінки на вашу команду вдень і вночі. Кожен дзвінок надходить до вас як розшифровка й короткий підсумок.

На ваші дзвінки відповідає Adam.

Натисніть, щоб говорити