Zoe, Ihre KI-Einarbeitungspatin.

Ruft neue Mitarbeiter vor dem ersten Arbeitstag an, prüft, ob alles bereit ist, und meldet Fehlendes.

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Zoe, KI-Einarbeitungspatin, pinker Pixie-Cut, lächelt herzlich mit schwarzem Headset

Beispielgespräch

  1. Zoe Hallo Sara, hier ist Zoe. Am Montag geht es los, deshalb vorab ein kurzer Check.
  2. Anrufer Super, danke.
  3. Zoe Sind der Laptop und die E-Mail mit den Zugangsdaten angekommen?
  4. Anrufer Der Laptop ja. Die E-Mail noch nicht.
Zoe Einarbeitungspatin · 25 Sprachen

Was ein KI-Onboarder für neue Mitarbeiter erledigt

Ein KI-Onboarder ist ein KI-Mitarbeiter, der neue Kolleginnen und Kollegen telefonisch durch die Einarbeitung begleitet. Zoe ruft vor oder nach dem ersten Arbeitstag an, erklärt die Schritte, prüft Unterlagen und Zugänge und meldet Fehlendes an die zuständige Stelle.

Ohne Zoe

  • Neue Mitarbeiter erleben ein uneinheitliches Onboarding
  • Die Personalabteilung wiederholt immer wieder dieselben Erklärungen zur ersten Woche
  • Wichtige Punkte der Einrichtung verzögern sich
  • Die Startbereitschaft lässt sich schwer nachverfolgen

Mit Zoe

  • Neue Mitarbeiter sind schneller startklar und haben weniger vermeidbare Lücken
  • Neue Mitarbeiter wissen, was als Nächstes zu tun ist
  • Führungskräfte erhalten klarere Signale zur Startbereitschaft
  • Die Personalabteilung hat weniger wiederkehrende Abstimmungsarbeit

So läuft ein Gespräch mit Zoe.

Jedes Gespräch, das Zoe führt, hat ein Ziel: den neuen Mitarbeiter startklar für die produktive Arbeit machen. Hier ein Beispiel.

  1. Bestätigen

    Zoe Hallo Sara, hier ist Zoe. Am Montag geht es los, deshalb vorab ein kurzer Check.

    • Kontaktiert neue Mitarbeiter vor oder nach dem ersten Arbeitstag
  2. Anrufer Super, danke.

  3. Prüfen

    Zoe Sind der Laptop und die E-Mail mit den Zugangsdaten angekommen?

    • Prüft, ob Dokumente und Zugänge bereit sind
  4. Erfassen

    Anrufer Der Laptop ja. Die E-Mail noch nicht.

    • Erfasst Hindernisse und Fehlendes
  5. Protokoll

    Das Gespräch endet. Zoe legt die Notizen ab.

    • Leitet Probleme an die intern zuständige Person weiter

Außerdem: Zoe Erklärt die Onboarding-Schritte und die Erwartungen und Klärt praktische Fragen zur Einrichtung.

Was in Ihrer Hand bleibt.

Was Zoe tut, wenn ein Anruf einen Menschen braucht, was Sie danach prüfen können und was jeder Anrufer erfährt.

  • Ein Mensch übernimmt, wenn es darauf ankommt

    Wenn ein Anrufer nach einem Menschen fragt oder eine Ihrer Regeln es vorsieht, stellt Zoe den Anruf zu Ihrem Team durch.

  • Ihre Regeln, Ihre Worte

    Zoe antwortet aus der Wissensdatenbank und den Anweisungen, die Sie vorgeben. Sie entscheiden, was gesagt, angeboten und zugesagt werden darf.

  • Jeder Anruf dokumentiert

    Jeder Anruf wird mit Transkript in Ihrem Dashboard protokolliert. Die Aufzeichnung bleibt aus, bis Sie sie einschalten.

  • Anrufer wissen, dass es eine KI ist

    Jeder Anruf beginnt mit dem Hinweis, dass der Anrufer mit einer KI spricht, wie es Artikel 50 des EU AI Act verlangt.

  • Für DSGVO gebaut, in der EU gehostet

    Server in Deutschland und in EU-Regionen von Azure. Ihre Anrufe werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, und jede Übermittlung in Länder außerhalb der EU ist dokumentiert.

  • Jederzeit löschen oder exportieren

    Löschen Sie einzelne Datensätze oder das ganze Konto, und exportieren Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format.

Zoe, Ihre KI-Einarbeitungspatin: Fragen und Antworten

Kann sie neue Mitarbeiter telefonisch durch das Onboarding führen?

Ja. Die KI-Einarbeitungspatin ist dafür gebaut, die ersten Schritte verständlich zu erklären und neue Mitarbeiter mit weniger Unklarheiten durch das Onboarding zu begleiten.

Kann sie fehlende Dokumente oder Probleme mit Zugängen nachverfolgen?

Ja. Sie kann erfassen, was erledigt ist, was blockiert ist und wo noch nachgefasst werden muss. So lässt sich die Startbereitschaft leichter steuern.

Kann sie mit HR- oder Onboarding-Workflows arbeiten?

Ja. Am wirksamsten ist die Rolle, wenn ihre Ergebnisse mit den Abläufen für HR, Onboarding, Checklisten und Startbereitschaft verknüpft sind.

Was passiert, wenn der Mitarbeiter offene Fragen hat?

Die Rolle kann strukturierte Fragen zum Onboarding direkt beantworten und speziellere Anliegen an die intern zuständige Person weiterleiten.

Wie geht sie mit Mitarbeiterdaten um?

Sie ist für Umgebungen gedacht, die auf den Beschäftigtendatenschutz ausgelegt sind: Onboarding-Status, Dokumente und Zugangsinformationen werden strukturiert verarbeitet.

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