Statut de dossier IA pour cabinets d'avocats. 10 h/semaine récupérées pour le travail facturable.

Répond aux clients qui appellent pour savoir où en est leur dossier, à partir de ce que votre équipe a enregistré, et transmet le reste à l’avocat.

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Bruno, secrétaire de direction IA, souriant, lunettes et casque-micro, blazer gris
Bruno
Suivi de dossier
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Exemple d’appel À titre d’exemple, pas un enregistrement.
  1. Interlocuteur Bonjour, j’appelle au sujet de mon dossier. Y a-t-il du nouveau ?
  2. Bruno Je vérifie. Puis-je avoir votre nom et la référence de votre dossier ?
  3. Interlocuteur Markus Brandt, 2291.
  4. Bruno Les pièces ont été envoyées au tribunal lundi. Je vous fixe un appel avec votre avocat ?

Comment se déroule l’appel.

Étape par étape, toujours de la même façon, avec vos règles à chaque étape.

Bruno mène l’appel, avec Theo pour prendre le relais quand il le faut.

  1. Répond à l’appel

    Sans interrompre vos avocats

  2. Vérifie qui appelle

    Avec les informations que demande votre cabinet

  3. Donne l’information que vous partagez

    Rien au-delà de ce qui est enregistré

  4. Prend un message

    Pour l’avocat en charge du dossier

  5. Fixe un appel

    Quand le client en a besoin

  6. Consigne l’appel

    Dans le bon dossier

Fait partie de l’équipe pour les cabinets d’avocats.

Chaque page secteur a sa propre équipe, sa propre journée et une démo en direct.

Confiez cette mission à Bruno.

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