Φωνητικοί πράκτορες AI για τη δική σας ομάδα.
Δέκα ρόλοι για το εσωτερικό της επιχείρησης, που καλούν το προσωπικό, τους υποψηφίους και τους προμηθευτές σας, ώστε το back office να λειτουργεί χωρίς κυνηγητό.
Ξεκινάτε δωρεάν, με εφάπαξ πίστωση κλήσεων 3 €.
Δέκα φωνητικοί πράκτορες AI για το back office.
Ο καθένας κάνει μία εσωτερική δουλειά. Η κάρτα του δείχνει πώς ανοίγει μια κλήση.
-
BrunoΓραμματέας διοίκησηςΦιλτράρει κλήσεις και προστατεύει το ημερολόγιό σας.
Εισερχόμενες και εξερχόμενες Γνωρίστε τον Bruno, Γραμματέας διοίκησης -
HanaΥπεύθυνη προσλήψεωνΚάνει την πρώτη τηλεφωνική συνέντευξη στους υποψηφίους.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τη Hana, Υπεύθυνη προσλήψεων -
ZoeΜέντορας ένταξηςΣυνοδεύει τους νέους συναδέλφους στα πρώτα βήματα.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τη Zoe, Μέντορας ένταξης -
MalikΣυντονιστήςΣυντονίζει προγράμματα και επιβεβαιώνει ποιος έρχεται.
Εισερχόμενες και εξερχόμενες Γνωρίστε τον Malik, Συντονιστής -
HenrikΈλεγχος προθεσμιώνΠαρακολουθεί την πρόοδο και τις προθεσμίες.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τον Henrik, Έλεγχος προθεσμιών -
ClaraΕσωτερικό helpdeskΑπαντά στο προσωπικό για κανόνες και συστήματα.
Εισερχόμενες Γνωρίστε την Clara, Εσωτερικό helpdesk -
KaiΣυλλογή δεδομένωνΣυλλέγει αναφορές και απαντήσεις ερευνών τηλεφωνικά.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τον Kai, Συλλογή δεδομένων -
FinnΕγκρίσειςΠαίρνει εγκρίσεις για να μη σταματά η δουλειά.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τον Finn, Εγκρίσεις -
AmaraΠρομήθειεςΖητά από προμηθευτές τιμές και διαθεσιμότητα.
Εξερχόμενες Γνωρίστε την Amara, Προμήθειες -
RafaelΚατανομή εργασιώνΑναθέτει εργασίες και επιβεβαιώνει την αποδοχή τους.
Εξερχόμενες Γνωρίστε τον Rafael, Κατανομή εργασιών
Πώς δουλεύουν με την ομάδα σας.
-
Καλούν και απαντούν
Κάποιοι ρόλοι κυρίως καλούν τους ανθρώπους σας, όπως η κατανομή εργασιών και η υπεύθυνη προσλήψεων. Άλλοι κυρίως απαντούν, όπως το εσωτερικό helpdesk. Η σελίδα κάθε ρόλου λέει ποιο από τα δύο ισχύει.
-
Οι κανόνες σας, τα λόγια σας
Εσείς αποφασίζετε τι ρωτούν, σε τι επιτρέπεται να απαντούν και πότε αναλαμβάνει άνθρωπος.
-
Σημειώσεις μετά από κάθε κλήση
Κάθε κλήση κλείνει με σύνοψη και απομαγνητοφώνηση, που στέλνονται εκεί που αναφέρει η σελίδα του ρόλου.
-
Σχεδιασμένοι για τους ευρωπαϊκούς κανόνες δεδομένων
Υποδομή με φιλοξενία στην ΕΕ, σχεδιασμένη για GDPR, και κάθε συνομιλητής ενημερώνεται ότι μιλά με AI.
Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
Τι είναι οι πράκτορες AI για την ομάδα;
Υπάλληλοι AI που δουλεύουν για τον δικό σας οργανισμό και όχι για τους πελάτες σας: κάνουν την πρώτη συνέντευξη στους υποψηφίους, μιλούν με τους νέους συναδέλφους, συλλέγουν ενημερώσεις για την πρόοδο, παίρνουν εγκρίσεις, αναθέτουν εργασίες, ζητούν τιμές από προμηθευτές και απαντούν σε ερωτήσεις του προσωπικού. Όλα αυτά τηλεφωνικά.
Καλούν το προσωπικό μου ή μόνο δέχονται κλήσεις;
Και τα δύο, ανάλογα με τον ρόλο. Η υπεύθυνη προσλήψεων, η κατανομή εργασιών και ο έλεγχος προθεσμιών κυρίως καλούν. Το εσωτερικό helpdesk κυρίως απαντά. Ο γραμματέας διοίκησης και ο συντονιστής κάνουν και τα δύο.
Πού καταλήγουν οι απαντήσεις;
Κάθε κλήση κλείνει με σύνοψη και απομαγνητοφώνηση. Η σελίδα κάθε ρόλου αναφέρει πού πηγαίνουν οι σημειώσεις του.
Μπορούμε να προσλάβουμε μόνο έναν;
Ναι. Κάθε πακέτο περιλαμβάνει και τους 24 ρόλους, οπότε μπορείτε να ξεκινήσετε με έναν και να προσθέσετε άλλους όταν τους χρειαστείτε.
