¿Puede el agente gestionar distintos tipos de servicio con distintas duraciones?
Sí. Configure su menú completo de servicios con duraciones — cambio de aceite (45 min), trabajo de frenos (2 h), inspección (1,5 h). El agente reserva el bloque de tiempo correcto para cada uno.
¿Evita la sobrerreserva de bahías?
Sí. El agente sigue la capacidad de las bahías en tiempo real. Si todos los elevadores están reservados, ofrece la siguiente franja disponible. Sin doble reserva.
¿Puede el agente recopilar información del vehículo?
Sí. Durante la llamada, el agente pregunta por marca, modelo, año, kilometraje y matrícula. Esto rellena previamente la orden de trabajo.
¿Qué sistemas de gestión de taller son compatibles?
Plataformas DMS habituales más Google Calendar. Integraciones personalizadas disponibles en 48 horas.
¿Gestiona el agente reservas de flotas y vehículos comerciales?
Sí. Configure cuentas de flota con precios especiales, programación prioritaria y personas de contacto dedicadas. El agente reconoce a los clientes de flota por el ID de llamada.
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