AI-запис на прийом для автосервісів
Записує, переносить і скасовує візити телефоном, одразу у вашому календарі.
- Абонент Добрий день, я хочу записатися на наступний тиждень.
- Marcus Звісно. Ви в нас уперше?
- Абонент Ні, вже не вперше. Найкраще у вівторок.
- Marcus У вівторок о 9:30 чи о 14:00?
Як проходить дзвінок.
Крок за кроком, щоразу однаково, з вашими правилами на кожному кроці.
Marcus веде дзвінок. Якщо потрібен хтось іще, на підхваті Nora і Vera.
-
Відповідає
Бере слухавку, поки ваша команда зайнята клієнтами
-
З’ясовує запит
Записатися, перенести чи скасувати
-
Записує дані
Ім’я, контакт і мету візиту
-
Пропонує вільний час
Лише той, який дозволяють ваш календар і ваші правила
-
Підтверджує
Повторює запис абонентові вголос
-
Оновлює календар
Звільнений час знову доступний наступному абонентові
Те саме завдання в різних галузях: 8.
На сторінці кожної галузі своя команда, свій день і живе демо.
Відповіді на ваші запитання.
Чи може агент обробляти різні типи послуг із різною тривалістю?
Так. Налаштуйте повне меню послуг із тривалістю, заміна оливи (45 хв), ремонт гальм (2 год), техогляд (1,5 год). Агент бронює правильний часовий блок для кожної.
Чи запобігає він перевантаженню постів?
Так. Агент відстежує завантаженість постів у реальному часі. Якщо всі підйомники зайняті, він пропонує наступний доступний час. Жодного подвійного бронювання.
Чи може агент збирати інформацію про автомобіль?
Так. Під час дзвінка агент запитує марку, модель, рік, пробіг і номерний знак. Це заздалегідь заповнює ваше замовлення-наряд.
Які системи управління автосервісом підтримуються?
Поширені DMS-платформи, а також Google Calendar. Індивідуальні інтеграції доступні протягом 48 годин.
Чи може агент обробляти записи для автопарків і комерційного транспорту?
Так. Налаштуйте корпоративні (автопаркові) акаунти зі спеціальними цінами, пріоритетним записом і виділеними контактними особами. Агент розпізнає автопаркових клієнтів за номером, що телефонує.
