Capture cada consulta de evento. incluso durante el servicio del sábado por la noche.
Atiende consultas de eventos y grupos durante el servicio y entrega a su responsable un informe completo.
Owen
Consultas de eventos
- Interlocutor ¿Podríamos reservar el salón del fondo para una cena de cumpleaños, unas 25 personas?
- Owen ¡Qué bien! ¿En qué fecha habían pensado?
- Interlocutor El sábado 14, sobre las 19:00.
- Owen Se lo paso a nuestro responsable, que le llamará mañana.
Así va la llamada.
Paso a paso, siempre igual, con sus reglas en cada paso.
Owen está al frente. Si la llamada lo requiere, puede pasar a manos de Ivy.
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Atiende durante el servicio
Mientras su equipo se ocupa de la sala
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Pregunta lo básico
Fecha, número de invitados, el motivo de la celebración
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Comprueba lo que usted permite
Las salas y los mínimos que usted define
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Recoge las peticiones
Menú, bebidas, horarios
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Envía un informe
Todo lo que su responsable necesita para responder
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Confirma el siguiente paso
Cuándo recibirá respuesta el cliente
Parte del equipo para restaurantes.
Cada página de sector tiene su propio equipo, su propio día y una demo en directo.
