Όχι. Ο πράκτορας λαμβάνει το αίτημα, επαληθεύει τον ασθενή και το δρομολογεί στον θεράποντα ιατρό. Ο ιατρός εξετάζει και εγκρίνει — πάντα. Ο πράκτορας ποτέ δεν συνταγογραφεί ούτε εγκρίνει αυτόματα.
Πώς λειτουργεί η επαλήθευση ασθενών;
Πολυπαραγοντική επαλήθευση: όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ασφάλισης και γνωστό ιστορικό φαρμακευτικής αγωγής. Ρυθμιζόμενο βάθος επαλήθευσης. Αποτυγχάνει με ασφάλεια — αν η επαλήθευση είναι αβέβαιη, το αίτημα σημειώνεται για χειροκίνητη επεξεργασία.
Μπορούν οι ασθενείς να ζητήσουν νέα φάρμακα ή μόνο επαναλήψεις συνταγών;
Ο πράκτορας διαχειρίζεται μόνο επαναλαμβανόμενες συνταγές. Τα αιτήματα για νέα φάρμακα επισημαίνονται και δρομολογούνται σε ραντεβού ή απευθείας συνομιλία με το προσωπικό. Η ασφάλεια πρώτα απ' όλα.
Πώς εγκρίνει ο ιατρός το αίτημα;
Μέσω του πίνακα ελέγχου του Hanc.AI ή της εφαρμογής για κινητά. Ο γιατρός βλέπει το όνομα του ασθενή, το ζητούμενο φάρμακο, τη δοσολογία, την ημερομηνία της τελευταίας συνταγής και μπορεί να εγκρίνει, να τροποποιήσει ή να απορρίψει με ένα άγγιγμα.
Είναι αυτό συμβατό με το GDPR για ευαίσθητα δεδομένα φαρμακευτικής αγωγής;
Ναι. Όλα τα δεδομένα συνταγών είναι κρυπτογραφημένα, επεξεργάζονται σε διακομιστές εντός ΕΕ και είναι προσβάσιμα μόνο σε εξουσιοδοτημένο ιατρικό προσωπικό. Διατηρούνται ίχνη ελέγχου για όλες τις συνταγές που επεξεργάζεται το σύστημα.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.