Ні. Агент приймає запит, перевіряє пацієнта та скеровує його до лікаря, що виписує рецепт. Лікар завжди перевіряє та затверджує. Агент ніколи не виписує рецептів і не затверджує автоматично.
Як працює перевірка пацієнта?
Багатофакторна: ім'я, дата народження, номер страхування та відома історія медикаментів. Глибина перевірки налаштовується. Працює за принципом «відмова за замовчуванням» — якщо перевірка непевна, запит позначається для ручного опрацювання.
Чи можуть пацієнти запитувати нові медикаменти, чи лише повторні рецепти?
Агент опрацьовує лише повторні рецепти. Запити на нові медикаменти позначаються та скеровуються на прийом або до безпосередньої розмови з персоналом. Безпека понад усе.
Як лікар затверджує запит?
Через панель керування Hanc.AI або мобільний застосунок. Лікар бачить ім'я пацієнта, запитаний медикамент, дозування, дату останнього рецепта та може затвердити, змінити чи відхилити одним дотиком.
Чи відповідає це вимогам GDPR щодо чутливих даних про медикаменти?
Так. Усі дані рецептів шифруються, обробляються на серверах у ЄС і доступні лише авторизованому медичному персоналу. Для всіх рецептів, опрацьованих через систему, ведуться журнали аудиту.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.