No. L'agente raccoglie la richiesta, verifica il paziente e la instrada al medico prescrittore. Il medico rivede e approva — sempre. L'agente non prescrive mai e non approva in automatico.
Come funziona la verifica del paziente?
Multi-fattore: nome, data di nascita, numero assicurativo e cronologia farmaci nota. Profondità di verifica configurabile. Fail closed — se la verifica è incerta, la richiesta viene segnalata per gestione manuale.
I pazienti possono richiedere nuovi farmaci o solo prescrizioni ripetute?
L'agente gestisce solo le prescrizioni ripetute. Le richieste di nuovi farmaci vengono segnalate e instradate a un appuntamento o a una conversazione diretta con il personale. Sicurezza prima di tutto.
Come fa il medico ad approvare la richiesta?
Tramite la dashboard Hanc.AI o l'app mobile. Il medico vede nome del paziente, farmaco richiesto, dosaggio, data dell'ultima prescrizione e può approvare, modificare o rifiutare con un solo tap.
È conforme al GDPR per i dati sensibili sui farmaci?
Sì. Tutti i dati delle prescrizioni sono cifrati, elaborati su server UE e accessibili solo al personale medico autorizzato. Vengono mantenuti audit trail per tutte le prescrizioni elaborate dal sistema.
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