Не. Агентът приема заявката, проверява пациента и я насочва към лекуващия лекар. Лекарят винаги преглежда и одобрява. Агентът никога не предписва и не одобрява автоматично.
Как работи верификацията на пациенти?
Многофакторна проверка: име, дата на раждане, номер на здравна осигуровка и известна история на медикаментите. Конфигурируема дълбочина на проверката. При съмнение системата отказва по подразбиране — ако проверката е несигурна, заявката се маркира за ръчна обработка.
Могат ли пациентите да заявяват нови лекарства или само повторни рецепти?
Агентът обработва само повторни рецепти. Заявките за нови лекарства се маркират и се насочват към час или директен разговор с персонала. Безопасността е на първо място.
Как лекарят одобрява заявката?
Чрез таблото на Hanc.AI или мобилното приложение. Лекарят вижда името на пациента, заявеното лекарство, дозировката, датата на последната рецепта и може да одобри, промени или отхвърли с едно докосване.
Съответства ли това на GDPR за чувствителни данни за медикаменти?
Да. Всички данни за рецепти са криптирани, обработват се на сървъри в ЕС и са достъпни само за оторизиран медицински персонал. Поддържат се одитни следи за всички рецепти, обработени през системата.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.