Πώς γνωρίζει ο πράκτορας τις απαντήσεις στις ειδικές ερωτήσεις του ιατρείου μου;
Ρυθμίζετε τον πράκτορα με πληροφορίες ειδικές για το ιατρείο σας — μενού θεραπειών, τιμές, ωράριο, ασφαλιστικούς συνεργάτες, οδηγίες προετοιμασίας. Μπορείτε επίσης να εισάγετε περιεχόμενο από τον ιστότοπό σας. Ο πράκτορας μαθαίνει τις συχνές ερωτήσεις σας και απαντά με ακρίβεια.
Τι γίνεται αν ένας ασθενής ρωτήσει κάτι που ο πράκτορας δεν γνωρίζει;
Ο πράκτορας εξηγεί με διαφάνεια ότι δεν διαθέτει τη συγκεκριμένη απάντηση και προσφέρεται να συνδέσει τον ασθενή με το προσωπικό σας. Η ερώτηση καταγράφεται ώστε να μπορείτε να προσθέσετε την απάντηση για μελλοντικές κλήσεις.
Μπορεί ο πράκτορας να διαχειρίζεται πολλές γλώσσες για συχνές ερωτήσεις;
Ναι. Ο πράκτορας εντοπίζει αυτόματα τη γλώσσα του καλούντος και απαντά σε αυτήν. Όλες οι 25 υποστηριζόμενες γλώσσες έχουν πρόσβαση στο διαμορφωμένο περιεχόμενο συχνών ερωτήσεων.
Μπορεί ο πράκτορας συχνών ερωτήσεων να κλείνει και ραντεβού;
Ναι — αν συνδυαστεί με τον πράκτορα Κράτησης Ραντεβού, ο πράκτορας Συχνών Ερωτήσεων μπορεί να μεταβεί ομαλά από την απάντηση μιας ερώτησης στην κράτηση ραντεβού στην ίδια κλήση.
Πώς ενημερώνω τις απαντήσεις των συχνών ερωτήσεων;
Μέσω του πίνακα ελέγχου του Hanc.AI. Προσθέστε, επεξεργαστείτε ή αφαιρέστε καταχωρίσεις FAQ ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ενεργοποιούνται σε πραγματικό χρόνο — χωρίς ανάγκη επανάπτυξης.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.