Come fa l'agente a conoscere le risposte alle domande specifiche del mio studio?
Configuri l'agente con le informazioni specifiche del tuo studio — menu dei trattamenti, prezzi, orari, partner assicurativi, istruzioni di preparazione. Puoi anche importare contenuti dal tuo sito. L'agente impara le tue FAQ e risponde con accuratezza.
E se un paziente chiede qualcosa che l'agente non sa?
L'agente spiega in modo trasparente di non avere quella specifica risposta e si offre di mettere il paziente in contatto con il tuo personale. La domanda viene registrata così puoi aggiungere la risposta per le chiamate future.
L'agente può gestire più lingue per le FAQ?
Sì. L'agente rileva automaticamente la lingua del chiamante e risponde in quella lingua. Tutte le 25 lingue supportate accedono al contenuto FAQ configurato.
L'agente FAQ può anche prenotare appuntamenti?
Sì — se combinato con l'agente di prenotazione appuntamenti, l'agente FAQ può passare senza soluzione di continuità dal rispondere a una domanda al prenotare un appuntamento nella stessa chiamata.
Come aggiorno le risposte delle FAQ?
Tramite la dashboard Hanc.AI. Aggiungi, modifica o rimuovi voci FAQ in qualsiasi momento. Le modifiche vanno in produzione in tempo reale — nessuna ridistribuzione necessaria.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €10 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.