Откъде агентът знае отговорите на специфичните въпроси на моята практика?
Настройвате агента с информация, специфична за вашата практика — меню от процедури, цени, работно време, застрахователни партньори, инструкции за подготовка. Можете също да импортирате съдържание от уебсайта си. Агентът научава често задаваните въпроси и отговаря точно.
Какво се случва, ако пациент попита нещо, което агентът не знае?
Агентът прозрачно обяснява, че не разполага с конкретния отговор, и предлага да свърже пациента с вашия персонал. Въпросът се записва, за да можете да добавите отговора за бъдещи обаждания.
Може ли агентът да работи с множество езици за често задавани въпроси?
Да. Агентът автоматично разпознава езика на обаждащия се и отговаря на него. Всички 25 поддържани езика имат достъп до конфигурираното от вас съдържание с често задавани въпроси.
Може ли агентът за чести въпроси също да записва часове?
Да — ако се комбинира с агента за записване на часове, агентът за ЧЗВ може плавно да премине от отговаряне на въпрос към записване на час в едно и също обаждане.
Как да обновя отговорите на честите въпроси?
Чрез таблото за управление на Hanc.AI. Добавяйте, редактирайте или премахвайте записи от ЧЗВ по всяко време. Промените влизат в сила в реално време — без нужда от повторно внедряване.
Your Business. 25 Languages. 24 Roles. Start Free.
Create your AI voice agent in 60 seconds. No credit card. €3 free credit. All 24 roles. 25 languages. Deploy across 28 markets.