Importe su base de clientes con las fechas de matriculación. El agente calcula la fecha de vencimiento de la TÜV y programa recordatorios 6 y 2 semanas antes.
¿Gestiona los recalls del fabricante?
Sí. Alimente los boletines de recall en el sistema. El agente coteja los VIN afectados y llama a cada dueño con los detalles y la oferta de cita.
¿Y si el cliente no responde?
El agente reintenta en intervalos configurables (al día siguiente, 3 días después). También puede enviar SMS con enlace de reserva como respaldo.
¿Puedo definir intervalos de servicio personalizados más allá de la TÜV?
Sí — cambio de aceite cada 15.000 km, líquido de frenos cada 2 años, correa de distribución a los 100.000 km. Cada vehículo se sigue de forma individual.
¿Cumple GDPR llamar proactivamente a los clientes?
Sí, cuando los clientes han consentido las comunicaciones de servicio — estándar en los acuerdos de taller. El sistema gestiona los registros de consentimiento automáticamente.
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