Come fa l'agente a sapere quando è in scadenza il TÜV?
Importa il tuo database clienti con le date di immatricolazione dei veicoli. L'agente calcola la scadenza TÜV e imposta i trigger di promemoria a 6 e 2 settimane prima.
Può gestire i richiami dei produttori?
Sì. Inserisci nel sistema i bollettini di richiamo. L'agente individua i VIN interessati e chiama ogni proprietario con i dettagli e una proposta di appuntamento.
E se il cliente non risponde?
L'agente effettua nuovi tentativi a intervalli configurabili (giorno successivo, dopo 3 giorni). Può anche inviare un SMS con link di prenotazione come fallback.
Posso impostare intervalli di servizio personalizzati oltre al TÜV?
Sì — cambio olio ogni 15.000 km, liquido freni ogni 2 anni, cinghia di distribuzione a 100.000 km. Ogni veicolo tracciato singolarmente.
È conforme al GDPR chiamare i clienti in modo proattivo?
Sì, quando i clienti hanno acconsentito alle comunicazioni di servizio — standard negli accordi d'officina. Il sistema gestisce automaticamente le registrazioni di consenso.
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