AI-керування телефонними замовленнями.
Приймає замовлення телефоном, повторює їх уголос, відповідає на запитання про наявні замовлення й передає решту вашій команді.
Безкоштовний старт: разово 3 € на дзвінки, без банківської картки.
Сценарій, крок за кроком.
Хто і що робить під час дзвінка, за порядком. Правила для кожного кроку встановлюєте ви.
-
Приймає дзвінок
Нове замовлення, зміна або запитання про замовлення
Iris -
Приймає замовлення
Позиції, кількість, доставка чи самовивіз
Iris -
Повторює його вголос
Щоб абонент точно почув, що замовлено
Iris -
Відповідає про замовлення
За статусом, який фіксує ваша команда
Iris -
Допомагає з проблемами
Підказує прості рішення, решту передає далі
Leo -
Спрямовує нетипове
Усе особливе потрапляє до потрібної людини
Theo
Хто його веде.
Найміть одного з них або всіх разом. У кожного своя роль, яку можна відкрити й послухати.
Де він працює.
Галузі, чиї сторінки побудовані навколо саме таких дзвінків.
Інші сценарії.
-
Запис на прийом
Запис, перенесення і скасування візитів телефоном. AI-запис на прийом телефоном
-
Інформація та маршрутизація
Відповіді на запитання та з’єднання з потрібною людиною. AI-довідка та маршрутизація дзвінків
-
Кваліфікація лідів
Кваліфікація нових лідів і передача тих, хто підходить. AI-кваліфікація лідів телефоном
-
Вихідні кампанії
Нагадування, пропозиції, стягнення боргів і збір відгуків. AI-кампанії вихідних дзвінків
-
Резервування
Бронювання столиків, номерів і заходів телефоном. AI-система бронювання телефоном
-
Підтримка та усунення проблем
Перша лінія підтримки з акуратною передачею далі. Телефонна AI-підтримка й усунення несправностей
Запитання про AI-керування замовленнями.
Чи може він приймати замовлення телефоном?
Так. Він записує позиції, кількість і подробиці доставки чи самовивозу, повторює замовлення вголос і надсилає його вашій команді або у вашу систему як письмове замовлення.
Чи може він сказати абонентові, де його замовлення?
Так, щойно він зможе читати ваші дані про замовлення через REST API. Без такого підключення він записує номер замовлення й передає запитання вашій команді.
До яких систем він підключається?
До вашого магазину чи системи замовлень: через REST API під час дзвінка та через вебхуки після нього. Підтвердження можна надсилати через SMS, WhatsApp або електронною поштою.
Що відбувається з проблемами та скаргами?
Він підказує прості рішення, які ви описали, а решту передає потрібній людині, уже з даними замовлення.
