Agente IA de reserva de habitaciones para hoteles
Toma reservas por teléfono: fechas, número de personas y peticiones, contrastadas con lo que usted tiene libre.
Marcus
Reservas
- Interlocutor ¿Tienen una habitación doble para dos noches a partir del viernes?
- Marcus Lo compruebo. Sí, tengo una doble con vistas al jardín.
- Interlocutor Estupendo. Llegaremos tarde, sobre las 22:00.
- Marcus Anotado. Aviso a recepción de que llegan tarde.
Así va la llamada.
Paso a paso, siempre igual, con sus reglas en cada paso.
Marcus está al frente. Si la llamada lo requiere, puede pasar a manos de Theo.
-
Atiende
Mientras su equipo se ocupa de los clientes que tiene delante
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Toma fechas y personas
Quién, cuándo y cuántos
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Comprueba qué hay libre
Según la disponibilidad que usted comparte
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Toma los datos
Nombre, contacto, peticiones especiales
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Confirma
Repite la reserva
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Pasa el relevo
Todo lo especial pasa a su equipo
La misma tarea en 2 sectores.
Cada página de sector tiene su propio equipo, su propio día y una demo en directo.
