Le chiamate outbound ai clienti sono conformi al GDPR?
Sì, quando si chiamano clienti esistenti per servizi rilevanti rispetto alla loro storia. Il sistema mantiene le registrazioni di consenso e fornisce opt-out immediato. Tutte le chiamate sono documentate.
Come reagiscono i clienti alle chiamate promozionali dell'IA?
Con Hanc.AI, le chiamate sembrano una chiamata personale dal tuo salone — non una chiamata a freddo. L'agente usa il nome del tuo salone, conosce la cronologia del cliente e propone offerte rilevanti. I tassi di risposta sono del 15-25%.
Posso indirizzarmi a segmenti specifici di clientela?
Sì. Filtra per data dell'ultima visita, servizi utilizzati, livello di spesa, età o tag personalizzati. Promuovi i servizi di colorazione solo ai clienti che hanno già fatto colorazioni in passato.
Come traccio i risultati delle campagne?
La dashboard mostra metriche di campagna in tempo reale: chiamate effettuate, clienti raggiunti, prenotazioni generate, ricavi attribuiti e costo per acquisizione.
I clienti possono rinunciare alle chiamate promozionali?
Sì. I clienti possono dire "smettetela di chiamarmi" durante qualsiasi chiamata e vengono subito rimossi dalle campagne future. Viene registrato e rispettato in tutte le campagne.
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