Usted configura una lista de precios con rangos para servicios estándar. El agente cotiza "entre €X y €Y" para servicios conocidos y escala las solicitudes inusuales a su equipo.
¿Y si el cliente pregunta por un servicio del que no tenemos precio?
El agente explica que necesita consultar con el equipo, recoge todos los detalles del vehículo y crea un ticket de solicitud de presupuesto para su personal.
¿Puede diferenciar por modelo de vehículo?
Sí. El agente pregunta por marca, modelo, año y tipo de motor. Las reglas de precios pueden variar por categoría de vehículo (compacto, SUV, lujo).
¿Hace el agente seguimiento si el cliente no reserva?
Sí. Seguimiento configurable tras 3 días: "¿Ha decidido sobre la reparación? Tenemos franjas disponibles la próxima semana.
¿Qué precisión tienen las estimaciones de la IA?
Tan precisa como su lista de precios. El agente siempre cotiza rangos, nunca precios exactos, y deja claro que es una estimación pendiente de inspección.
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